各种生活服务方便社区居民。
孙业文 摄
壹家是齐鲁晚报、大众报业(集团)发行有限公司联合推出的智慧社区项目,是一款基于媒体优势资源的线上线下O2O社区服务平台。壹家主要包括壹家手机客户端和壹家社区服务中心,集社区新闻、社区服务和社区活动于一体,通过线上线下有效衔接,向社区居民提供高品质的服务。
“公交卡充值再也不用东奔西跑,家门口也能充了!”家住棋盘街小区的刘先生称,之前想要给公交卡充值,还要跑到解放桥充值点,非常不方便,在壹家刷卡、充值、取卡等整个流程前后不到5分钟。
“有一次我家里的下水道堵了,厕所里的脏水溢了一地,严重影响了我的日常生活。”市民马景新说,后来他找到壹家店,店长帮他联系了管道疏通工,半个小时后上门就把管道弄好了。“真是太感谢壹家了。”他说。壹家工作人员称,壹家也提供空调移机、家居保洁、搬家等家政服务。“壹家只是一个服务平台,不向居民收取任何费用,其间要是出了什么纠纷,壹家也会出面解决。”
“齐鲁壹家的成立在报纸与读者间搭建了一个沟通、互动的桥梁,使其走出报纸,走进读者的生活。”工作人员说,目前壹家在各大社区开展的业务包含社区免费代收发快递、公交充值、订阅报纸、壹家洗衣、社区红娘、家政服务、搬家服务、社区信息免费发布、社区公益活动等项目。
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