医保处真诚服务暖人心 - 齐鲁晚报数字报刊

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医保处真诚服务暖人心

2017年04月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报荣成4月24日讯(徐静)　　17日下午,70多岁的市民肖女士来到医保处基金科咨询账户退款业务,交谈中,工作人员发现肖女士心神不宁,询问后得知她的老伴身体不好不能上楼,在楼下门外等她,她很不放心。
　　了解情况后,工作人员迅速为肖女士办完业务。此时工作人员兰子玉正好外出办事回来,看到肖女士老两口行动不便,主动将肖女士和她老伴送回青阳西区家中。市医保处结合自身窗口服务工作,争做文明服务先行者。

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