网格员居民面对面交流百姓反映难题立即解决

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网格员居民面对面交流百姓反映难题立即解决

2017年04月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　网格员与居民交流。
　　近日,县前街社区举办了“网格员、居民面对面交流会”,邀请居民代表就辖区民生问题发表建议。随即,网格员再逐一分类整理,对居民集中反馈的问题随时跟进,并定期向居民反馈。
　　会上,居民张先生反应鼓手营7号楼前地面破损,给居民出行带来了不便,地下管线暴露在外,存在一定安全隐患。会后网格员立即进行了实地察看,核实信息后,网格员开始着手为居民们解决。网格员随即联系了施工队,三天后,重修后的路面焕然一新。
　　网格员巡查至鲁抗宿舍大门时发现附院北墙下水管道破裂,味道刺鼻,居民纷纷掩鼻而行,苦不堪言。见状,网格员了解得知破裂的下水管道所属单位为济医附院后,立即联系附院后勤处报修,次日上午已清淤修复。
　　“昨天我才发现,没想到今天就解决完了,你们的办事效率真是快,为民服务真是好!”前来报修的居民梅女士赞扬说。
　　本报记者　苏洪印　通讯员　刘恒

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