本报通讯员 李庆标 王琛
为增强客户获取及维系能力,全面推进家庭银行工作,邹城农商银行城前支行拓宽推广思路,依托“七彩商圈”,创新营销方式,奏响了“家庭银行”推广的三重奏。截至2017年4月末,该支行采用家庭银行模式营销村庄18个,占当地村庄总数的31.03%；采集家庭银行客户信息828户,为家庭银行客户发放预授信函210户、807万元,正式授信29户、286万元,拓展手机银行120余户、签约商家13户。
●
二部曲:“七彩城前”惠民生 银商合作谱双赢
●
一部曲:树典立标重引导 强化宣传广动员
2016年8月份,城前支行响应总行号召,率先在石门村建立了“幸福村庄”家庭银行综合示范点,为全辖家庭银行建设提供可供借鉴的经验,丰富了家庭银行建设内容,既宣传了该行业务产品,又普及了金融知识,还展示了农商银行“接地气”的百姓银行形象。
一是提高村委参与度,提升推广公信力。与村两委充分沟通,由村委召集群众集中发放预授信函,消除村民顾虑,提升村民参与家庭银行推广的积极性,提高家庭银行推广工作公信力；二是露天电影聚人气,金融夜校接地气。利用晚上的时间在村庄播放露天电影,播放电影的间隙开办金融夜校,普及金融知识,包括防范金融诈骗、反假币等金融知识,并植入有奖问答环节,问题内容涉及该行贷款专线、存款利率宣传、理财业务知识等内容；三是传授农业科技,密切银农关系。该行邀请农业科技专家为樱桃、树莓种植户现场授课,为客户提供了增值服务,增强了农商银行对客户的吸引力。
城前镇地处邹城最东部,距离城区近五十公里,当地商业较为发达。鉴于这种实际,该支行推出“七彩城前”商圈,以共享客户为基础,银行与商户合作,由农商行为合作商户提供结算、融资服务,利用农商银行的客户资源优势为合作商户推荐客户拓展商机,由合作商户为农商行家庭银行客户提供优惠服务,稳固农商行客户群体,实现银、商、客户三方共赢。
一是明确标准严筛选,提升合作商家档次。商家的标准包括但不限于:辖区内信誉良好,知名度高,在当地同行具有权威性,同行业的商家只选择一家,能够为客户提供优质商品或服务,与银行合作能为我们带来形象层次提升。目前已吸纳合作商家共13户,涵盖家具、家电、茶叶店、超市、加油站、农资、美容美体、饭店、汽车装饰(汽车)、电信、孕婴、农村淘宝、花卉园艺等行业。
二是明确优惠标准,提升商圈吸引力。通过与商家谈判,确保商家承诺的优惠折扣为最优价格,一旦商家违约将自动清出商圈,停止合作。目前该支行已与7户商家签订合作协议,优惠折扣从8折到9.5折不等。
三是互推客户优服务,银商合作谋双赢。该行在营业网点公示“七彩城前”商家名单及优惠折扣明细,摆放商家宣传海报。推荐客户到圈内商户消费享受优惠,通过客户对商圈的认可吸引、维护、挖掘客户。圈内商家则通过LED招牌免费滚动宣传我行金融产品服务,并为银行的抽奖活动提供奖品赞助。目前该行已成功介绍400余名客户到商家消费,通过柜台签约手机银行120户,商圈的品牌效应逐步显现。
●
三部曲:创新思路谋发展 打好推广组合拳
该支行结合当地经济特色与客户群体分层,不断拓宽业务范围,创新营销方式,探索新型信贷增长点。主动对接辖内地瓜产业链的上游地瓜收购户、种植户,开展专项营销,逐户打印存单强化资金结算服务,借机开展营销；并针对辖内公职人员、新农村改造,与兰陵锦绣家园合作,开办“富居贷”农民住房按揭贷款14户、152.4万元。
同时,与汽车经销商合作,开办“畅行贷”汽车消费贷款7户、34.2万元,并拓展智E购商城商户1户,从线上为客户提供优惠商品。此外,打造增值服务品牌,与奥德燃气洽谈天然气代收款业务,与康王谷花世界主题公园、尚河野生动物世界洽谈合作及门票优惠事宜,与当地幼儿园合作推出“宝贝成长计划”,重点营销零存整取存款,进一步丰富了家庭银行服务内容,为当地客户提供更加便捷的综合性金融服务,与客户建立起持续的、稳定的业务合作关系。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
