首届中国客户服务节华夏基金斩获3项大奖

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首届中国客户服务节华夏基金斩获3项大奖

2017年06月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办的2017首届中国客户服务节在京举行。华夏基金凭借出色的表现从上百家参赛企业和个人中脱颖而出,获得“2017年中国客户联络中心行业最幸福团队”、“明星班组/班组长”、“最美客服人”等多个团体和个人奖项。同期获奖的包括中国电信、交通银行、光大银行、国美电器、小米科技等行业领军企业。此次获奖充分显示了业内对华夏基金客户服务工作的肯定。
　　华夏基金客服部总经理葛朝晖表示:“近年来,伴随着华夏基金的快速发展,我们的客户数量急剧增加,服务业务的复杂度不断增加,对服务体验和响应速度要求也越来越高,但是这些都没有影响到我们的客户服务质量,后台数据显示,近几年客户对我们服务工作的满意度持续攀升。”

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