本报6月6日讯(记者 徐艳 通讯员 杨丽) 6月6日,“东港警民e家”平台上线仪式在东港公安分局举行,该平台集户政业务、出入境业务、志愿者超市,以及阳光警务等功能于一身,让群众足不出户,动动手指便可知道办理事项所需流程及方法,成为服务居民的“掌上微警局”。
在出入境业务中,平台可以提供办事预约、办证指南等服务,预约服务可以方便群众,避免多跑路,节省时间。办证指南则能够将证件办理须知告知群众,清楚申请流程,快速办理。“不管是普通护照、港澳通行证还是台湾通行证,都可以申请进度查询。”
在户政业务中,平台实现了通过微信申报户籍业务的功能:群众手指一点,民警后台收到,材料齐全的可以直接到户籍室“一次办结”,材料不全的告知需补充事项,避免群众因材料不全往返跑腿,提高了办事效率,提升了执法规范化水平。
民警介绍,在户政窗口,居民不用再像之前一样盲目等待办理中的证件了,随时随地就可以查询证件办理进度；而且户籍业务在线预约,所需材料可以网上预审,一次性全部搞定；“甚至,群众有了可爱宝宝,想取个与众不同的好名字,户政系统都可以告诉你宝宝的重名率。”
志愿者超市板块则可以收集社区内的志愿者资源,按照志愿者的服务意向和特长爱好进行分类管理,在“我要捐助”中,还能收集捐助物资信息,公布在平台上。此外,平台还设置了“我要求助”功能板块。
据介绍,现在市民只需要动动手指,扫一扫东港公安分局微信二维码关注“东港警民e家”即可享受到平台提供的微警局服务。
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