关注人情味,物业服务也有家文化

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关注人情味,物业服务也有家文化

2017年06月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　说到现在城市社区,很多人可能更多地认为,没有以前老房的热闹和人情味。之前的“一个防盗门隔绝了两个世界”的现象正慢慢消逝,更多新型物业公司就从居民的精神需求方面出发,变身为业主的贴心人,实现了从管理者到小区业主邻里关系和谐者的顺利转换。
　　与最早物业公司单纯的保洁、安全服务不同,现在的物业公司也进行着质的改变,24小时的随时呼叫服务早已不再是奢望,而由物业公司牵头的邻里节、社区晒被节、百家宴等和谐邻里关系的活动,也成为常态。“我们把社区居民当成家里人,尤其是对于社区业主中独自生活的老人,我们经常上门陪老人聊天,在老人有需要时上门服务,陪他们唠嗑,真正把他们当自家人,就是这样的家人文化,更赢得了业主的信任。”山东诚信行物业管理有限公司工作人员介绍,他们与业主良好互动的故事和事例有很多,这一个个故事都是他们物业与业主良好关系的体现。而除此之外,他们定期为业主举办的社区文化活动,比如摄影比赛、踏青游园活动等,更促进了物业跟社区的互动,物业的工作实施起来也更简单。

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