本报聊城6月12日讯(记者 杨淑君 通讯员 胡海涛) 12日上午,聊城市旅游从业人员文明出行专题培训班举办,聊城市旅发委副主任任家帝主持开班仪式,聊城市旅发委副主任刘艾新、副主任程会增等出席,特邀聊城市职业技术学院旅游管理学院副教授付寅琦做文明旅游专题讲座。 在开班仪式上,聊城市旅发委副主任任家帝指出,创建文明城市工作是当前聊城的一件大事,为此,聊城市不仅出台了分工办法,还出台了问责办法,对在创城工作中不积极、懈怠的同志要做出相应的处理。开展文明出行活动,是文明城市创建的重要组成部分,是落实上级部署要求的重要行动,也是广大市民的殷切期盼。举办此次文明出行专题培训,旨在让全市旅游从业者意识到文明出行的重大意义,让旅游行业成为文明出行的示范带动行业,希望全市旅游从业者都能积极争做文明市民的弘扬者和实践者,带头维护公共秩序,改善公共环境,提高文明服务水平。
记者了解到,付寅琦副教授是聊城职业技术学院的优秀教师,具有丰富的教学经验,并长期活跃在旅游行业一线,具备丰富的旅游行业实践经验。为了这次专题培训班,她做了精心准备,结合自己的教学和实践经验,深入浅出地讲解了什么是文明旅游,作为旅游从业者,在工作中遇到不文明行为应该怎么做,她结合实际案例,与参加人员进行互动,全市三星级以上酒店,三星级以上景区,旅行社、分社、门市部,以及导游分会等的相关负责人参加了培训班。
培训班开班前,聊城市旅发委还向参加人员下发了《聊城市旅游发展委员会关于进一步做好文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”工作的通知》,以及旅游团队文明旅游主要事项,明确指出,旅游团队文明旅游要做好登机(车、船)、交通文明、住宿文明、用餐文明、游览文明、娱乐文明、购物文明等各项文明工作中导游领队的职责。
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