本报讯(记者 林媛媛 实习生 夏莉媛 翟倩 通讯员 刘亚男) 甸柳新村街道主体甸柳小区是建成于1984年的老旧开放式小区,由于建成时间早、基础配套设施不完善,城市管理工作难度非常大。自创建全国文明城市工作开展以来,甸柳新村街道坚持“为民、靠民、不扰民”原则,将其作为改善居民生活环境、提升辖区文明品质的有利时机,整合资源、全面施力,通过“四定四保”工作方法,推动各项创建工作深入开展,取得实效、长效。
网格管理定“责”,确保纵横边界全覆盖
甸柳街道将辖区区域按照楼宇、街巷分布情况科学划分为若干管理网格,各网格责任人由社区楼长担任,联合社区居委会、城管站实行“全员协作、三级联动”的管理模式。对社区创建任务进行精细分工,具体到楼宇、单元、楼层,充分发挥楼长来自社区、熟悉社区的优势,重点对院落环境、杂物堆放、卫生死角等问题,联合其所在楼院的党员志愿者共同对居民进行“第一时间”的宣传引导和劝阻,力求“解决一处、销号一处、问题不反弹”,带动提高广大居民支持创建、参与创建的责任意识和积极性,基本实现了“责在网格定,人在网格走,事在网格办”居民自管自治、全局覆盖的工作效果。
包居包挂定“量”,确保限时任务速完成
实行“包居包挂”责任制,街道班子成员每人对接一个社区,带领分管科室人员全员下沉到社区网格中参与氛围营造、楼道整治、入户宣传等工作。各社区居委会对包居科室的创建任务、工作标准、人员分工、完成时限等做出明确规定、合理部署,街道创城督察小组每天以社区为单位对工作进展情况进行调度汇总,同时每周进行2至3次抽查暗访,发现问题按地域所属反馈给责任社区,由社区联合包居科室共同认领进行解决,形成“一包到底、责任到底、合力攻坚”的工作局面,确保创建任务在限定期限内圆满完成。
城市管理定“向”,确保精细考核见长效
街道立足老旧开放式小区实际,实行《城市长效管理考核办法》,将日常街面巡查、数字城管指挥平台电子监控、12345投诉平台、12319投诉平台等全部纳入责任体系,采用“全面综合考核、单项重点考核、日常暗访考核、集中督查考核”“四位一体”相结合的精细化考核办法全面强化城市管理工作力度,有效抵制了游商经营、店外经营、夜间烧烤等问题乱象。同时,依托社区城管工作站和服务站,实行“大城管”创建模式,联合社区居委会、交警、市场监管、食药监、执法等部门,将完善市政设施、绿化补植修护、环境卫生保洁、交通秩序管理、规范“五小门店”等综合协调任务全部以社区为单位进行属地解决,实现“问题及时发现、多部门协同联动、就地快速处置”的常态化、长效化管理。
社会参与定“效”,确保创建成果得巩固
深度整合资源,争取更广泛社会支持,将提升地区创建与强化区域党建相结合,借助街道大工委和社区大党委等平台,充分发挥各级党组织的引领作用,引导各大成员单位、基层组织主动到社区认领服务、参与共创,维护环境卫生、宣传发动居民,开展志愿服务等,各项工作齐抓共管、同步推进。截至目前,街道28家大工委、大党委成员单位全部到社区认领创建任务,真正实现了“资源共享、共建共创、服务一体”的区域化工作机制。按照全市“万名机关干部进社区活动”部署安排,街道8个社区积极与市经信委、市编办、区残联、区发改委等17家文明单位完成结对共建。同时,汇集驻区单位、文明单位、党员志愿者、居民志愿者等各方力量,在8个社区均成立“党群服务队”,共计800余名党员、2000余名群众凝心聚力、团结协作,共为城市文明助力添彩,形成创建工作中的“红色正能量”。引导企业单位为城市创建担当、贡献,辖区3处建筑工地围挡共计3500平方米全部由企业出资,设置了“讲文明树新风”“核心价值观”等公益广告,为市民做出表率,取得良好社会成效。
截至目前,在辖区主次干道、城市街巷设置“讲文明树新风”“社会主义核心价值观”公益广告共计1400余处；在小区、楼院显著位置设置“市民公约”“居民公约”1700余处。同时,辖区所有楼宇楼道内均设置文明公约公示牌、广告牌；在社区宣传栏设置精神文明创建展示等116处；在主要道路增设2处创城主题文化墙；辖区全部建筑工地围挡、沿街LED屏幕,均按要求设置公益性广告,辖区全部公益广告布点达标、氛围浓厚。清除建筑垃圾、小区杂物共计70余吨；清除广告及残标3500余处。规范五小门店、沿街店铺331家,规范道路停车位830个,增设非机动车辆停车区域178处。
街道对甸柳一区、二区完成了开放式老旧小区综合提升,实现物业管理；通过“拆违拆临,建绿透绿”在甸柳四区、五区、七区、吉祥商街等多处新建小区“绿化园林小品”；结合背街小巷环境整治,全面打造提升益寿东路、甸新南路、吉祥商街等“样板路”,对燕柳小学、泉城医院周边违规门头进行了“封门堵窗”,辖区环境面貌、居民生活品质得到显著提升。
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