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抢修工单处理平均时长缩短26%
2017年08月23日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报8月22日讯　8月11日晚上,德州市兴文街市委宿舍一用户家中停电,一位老人在报修时对具体住址总是说不清楚。国网德州供电公司德城分中心工作人员利用大数据应用,准确定位故障位置,迅速赶到现场排除故障。为提升配网抢修能力,该公司采取三项措施,使故障抢修工单处理平均时长缩短26%,到达现场及时率实现100%。现各站点抢修资源共享与有效支援协作,在确保抢修业务全覆盖的同时提升抢修响应速度。　　　　　　　　(王衍)
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