电信诈骗是近年来高发的一种诈骗行为,具有非接触式、隐蔽性强、技术含量高、危害性大等特点。这种诈骗方式通常是不法分子通过利益诱惑或恐吓诱骗等方式,利用电信、互联网等技术,通过发送短信、拨打电话、植入木马病毒等手段,诱骗被害人资金汇入其控制的银行账户实施的违法犯罪行为。具体表现为以手机银行升级、积分兑换、贷款验资、司法协查、商品退款、中奖退税、航班延误、“你的丑事上网”、大学生申请奖学金等为诈骗借口,诱骗消费者上当。一般为团伙合作,流动作案,分工精细,形式逼真,极具蒙骗性。
预防电信诈骗,掌握防范常识
保护好个人信息与银行介质。“一卡”:妥善保管好银行卡账户介质,保管好网银盾安全产品,不要随意出借他人使用；“两码”:妥善保管好电子银行密码及短信验证码,不要“一套密码走天下”,将电子银行密码设置为数字+字母等复杂组合并定期修改；短信验证码是支付密码,是资金最重要的“保护锁”,绝不能以任何形式透露给他人；“三要素”:妥善保管好身份证号、账号、手机号码等个人私密信息,切勿随意透露。
确保资金安全“四要”。一要认准官网网址。到正规的应用商店或银行官网下载手机银行客户端等软件。二要关注账户变动。建议开通账户变动短信、微信提醒服务,及时关注账户余额变动情况；三要核对转账信息。在办理电子银行转账、支付等交易时,要仔细核对收款账户、商户、金额等信息是否正确。四要定期查杀病毒。使用电子银行交易的手机、电脑要安装专业杀毒软件,及时升级、定期查杀病毒。
养成良好习惯 “三不要”。一是不要使用公共网络。不要在网吧等公共场所使用公共电脑登录使用网银,不要使用公共WIFI进行转账；二是不要点击不明链接。遇到手机银行升级、积分兑换等短信,应及时拨打银行客户服务电话咨询,不要随便点击其中的链接；三是不要轻信诱惑及威胁。不法分子往往在电话、短信、QQ中通过积分兑换、中奖退税、贷款验资、司法协查、家属安全、公安查询等借口进行欺诈,接到此类电话不要轻信,不要慌张,要通过公安机关等有权部门进行核实。
如消费者不慎操作泄露个人信息,要及时通知银行冻结账户存款,更改账户密码,并告知家人、朋友信息已泄露,防止上当受骗；如果已经遭到资金损失,要马上到公安机关报案,并快速办理资金冻结手续,阻止犯罪嫌疑人转账与提款。同时提供涉嫌诈骗的银行卡号,拨打涉嫌诈骗的银行卡号所属的银行客服电话,查询该卡的开户地点,查清资金流向,冻结涉嫌诈骗的银行卡号为公安机关破案争取时间。
(记者 张頔)
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