楼上漏水导致屋顶损坏。
刘女士告诉记者,她在该小区6号楼购买的房屋本是为儿子准备的婚房,可2016年6月因楼上漏水导致新房损坏严重,这让一家人焦急万分,直到现在对于楼上漏水一事仍未得到妥善处理。
刘女士坦言,其新房装修完后并未居住,漏水的当天晚上,是其楼下邻居发现后通知她的,后来确定是其楼上邻居家中漏水。“不只是房顶,地面上也都是积水。”刘女士说,其家中地面的积水都已漫延到了卧室,楼下的住户也受到了不小的影响。
“当时楼上并未有人居住,最终通过物业将楼上漏水管阀门关掉的。”而至于漏水原因,物业称是因楼上阳台水管氧化破裂所造成的。刘女士说,漏水事件发生后,物业承诺与开发商进行协商,进行赔偿或者维修,但是时至今日,仍一拖再拖,事情仍未得到解决。
随后,记者联系到小区物业,物业相关负责人马先生告诉记者,该小区为庆云县浩智房地产开发有限公司开发建设。当初出现漏水情况后他就找到开发商进行协调,但开发商并未进行处理。“当时在保修期内,本应是开发商进行维修或者赔偿,但开发商并未予以解决。”马先生说,至于怎么处理还需要联系开发商。记者试图联系该开发公司的相关负责人李先生,但截至发稿前,李先生的电话并未接通。
对此,记者咨询了本报常年法律顾问谭刚德。“出现类似问题,业主跟开发商首先要进行协商。”谭律师说,若协商不成,受害一方则可以到法院进行起诉,通过法律途径予以解决。
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