本报通讯员 孙筱珺 陈力源
齐鲁交通发展集团有限公司日照分公司ETC客服中心作为齐鲁集团日照分公司名下的一个部门,下设综合办公室、业务管理室、市场营销室3个职能科室和16个客服网点,主要负责为客户提供专业的鲁通卡办理、充值和电子标签办理及售后服务,向用户展示ETC产品介绍、办理手续和服务网点,为客户推荐适合自己的专属ETC产品。
为让车主在过高速收费站时快速通行,齐鲁交通ETC重点推出了鲁通卡A卡和B卡。鲁通卡A卡(记账卡)发售对象为信用度较高的单位用户,一卡一车,卡与车辆绑定,先消费,后缴费。车主办理该可享以下六大好处:
先用后付,自动划账。刷记账卡通行联网高速公路,收费系统自动计算通行费、记录通行信息,自动、分次从用户账户中划扣记账卡相关费用,安全、准确、可靠。
自动缴费,方便快捷。安装专用电子标签的客车,配合记账卡可免停车通行自动收费车道,快速、便捷、安全。
一户多卡,便于管理。先消费后结算,单位使用记账卡,可大幅减少司机备用金,财务资金管理更加严谨。
刷卡消费,电子交易。持卡可在高速公路刷卡支付通行费,无需缴纳现金,司乘人员无需携带大量现金出行,安全又方便。
查询清单,清晰明了。用户可随时通过客服网站或客服网点查询详细的车辆通行记录清单,对车辆出行情况以及费用情况进行有效核对和监管,不必担心司机违规用车；同时,银行账务清晰明了,无需担心银行扣错账。
汇总发票,报销方便。定期汇总发票,对需要报销的用户尤其方便。
与A卡不同的是,鲁通卡B卡(预付费卡)须先充值,后消费。卡内记录了资金信息,相当于一个电子钱包,用户通过联网高速公路收费站时,用预付费卡代替现金支付通行费,资金直接在卡上扣除。对车主来说,鲁通B卡有四个优点:
申请方便,即买即用。可在鲁通卡客服网点购买,方便、快捷。
刷卡消费,电子交易。鲁通卡B卡(预付费卡)可在高速公路刷卡支付通行费,无需缴纳现金,无需携带大量现金出行,安全又方便。
电子钱包,安全可靠。预付费卡相当于一个电子钱包,刷预付费卡通行高速公路,收费系统自动计算通行费,实时在卡上扣费,安全、准确、可靠,预付费卡剩余金额可随时通过车载电子标签(OBU)、电子收费客服网点、网站和客服电话查询。
自动缴费,方便快捷。安装专用电子标签(OBU)的客车,配合鲁通B卡使用,可免停车通行自动收费车道,快速、便捷、安全,节省通行时间,减少车辆磨损和油耗。
车主办理鲁通卡时,须登记单位用户资料、车辆等相关信息,按规定缴纳一定额度的通行费保证金,并签订协议,可挂失、可注销。目前,车主可以到日照全部16个客服网点办理鲁通卡,可到四个全业务网点办理车载电子标签(OBU)。
齐鲁交通日照ETC客服中心服务网点
序号 名称 地址 电话 备注
1 齐鲁交通日照ETC客服中心 日照市烟台路3号 0633-8373996 全业务网点
2 日兰高速日照收费站客服网点 日兰高速日照收费站东50米路北 0633-8288922 全业务网点
3 日照开发区客服网点 日照市开发区行政审批服务中心(秦皇岛路) 0633-8157699 全业务网点(10月9日完成迁址)
4 莒县客服网点 莒县公路局办公楼一楼路政大厅 0633-2914289 全业务网点
5 五莲县客服网点 日照市五莲县滨河路14号 0633-2914299 充值点
6 日兰高速莒县东收费站客服网点 日兰高速莒县东收费站办公楼一楼 0633-2970638 充值点
7 日兰高速莒县收费站客服网点 日兰高速莒县收费站办公楼一楼 0633-2973611 充值点
8 日兰高速莒县服务区客服网点 日兰高速莒县服务区(南区) 0633-2970637 充值点
9 沈海高速日照北收费站客服网点 沈海高速日照北收费站院内 0633-8205368 充值点
10 沈海高速日照港收费站客服网点 日照港收费站岗亭内(10号收费亭) 0633-2970639 充值点
11 沈海高速日照服务区客服网点 沈海高速日照服务区(东区) 0633-2918955 充值点
12 沈海高速岚山收费站客服网点 沈海高速岚山收费站办公楼一楼 0633-2918933 充值点
13 沈海高速鲁苏收费站客服网点 沈海高速鲁苏省界收费站(西区) 0633-2688850 充值点
14 沈海高速日照南收费站客服网点 沈海高速日照南收费站岗亭内(2号收费亭) 0633-8661889 充值点
15 沈海高速西湖收费站客服网点 日兰高速西湖收费站办公楼一楼 0633-8852718 充值点
16 沈海高速龙山收费站客服网点 日兰高速龙山收费站岗亭内(5号收费亭) 0633-2955268 充值点
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