本报10月11日讯(记者 刘潇 朱迎雪) 继共享单车和共享汽车陆续进入德州市场后,10月11日,不少市民发现了共享电动车的身影。这款名为“萌小明”的橙色智能共享电动车目前投放在德州学院和德州职业技术学院,两个校园里共投放了100辆共享电动车,现处于前期检测和认证阶段,目前德州区域的电动车还不能使用。
“一周内,注册成功的学生和教师就可正常租赁使用了。”山东区域相关负责人徐先生告诉记者,此次投放的100辆共享电动车均由德州高校创业大学生参与后期维护,公司配备专业人员负责运营管理工作。
11日下午,记者在德州学院和德州技术学院校门口看到,“萌小明”共享电动车整齐排放在停车区域,引来不少学生和市民驻足观看。该车后座下方设有微信及APP二维码,更是吸引着学生们扫码尝鲜。记者在点击搜索车牌号后,软件上显示车辆已经停用。
由于暂时无法扫码骑行,学生们开始在路边研究起该款电动车,不时对车辆设计发出赞美之言。“竟然还可以载人,看起来也是小巧便捷,我们之后出行更加方便了。”德州学院的学生说。
据其官方客服介绍,“萌小明”是一款校园智能共享电动车,全部车辆严格遵循国家标准进行设计和生产,严格将电动车限速至20km/h,并采用有较高的识别度的橙色机身设计,方便相关人员进行管理。
同时,客服表示“萌小明”是一款校园租车软件,只限于在校学生和教师使用,并不会在市区内投放,学生将共享电动车骑出校园,需要骑回来才能返还车辆,否则继续计费。这样也能保证工作人员及时更换电瓶,保证每辆电动车电量的充足。具体计费标准是:15分钟内0.99元,之后每小时2.99元,单笔订单24小时内29.9元封顶。使用方法为下载“萌小明”APP,上传学生证进行实名认证,找到车辆扫二维码就可以租车了。
此外,“萌小明”设立了严格的身份审查和复核机制,只有在校大学生及教师才能进行注册及使用产品,且在每所学校配备了专业人员进行骑行指导。
在客户服务上,用户在使用车辆过程中出现任何问题,专业客服会及时提供服务,并通知用户附近管理人员进行处理,保障用户权益。在事故保险方面,萌小明为每位用户定制并购买了10万元的交通意外险以及1万元的医疗险,这也成为业内第一家为用户购买保险的共享电动车公司。
校园出行秩序方面,各所大学及校区的萌小明运营团队,专门负责对电动车进行充电、更换电瓶以及电池回收处理。同时,运营团队还会及时处理校内车辆乱停、乱放等行为,与校方一同维护校园出行秩序,保障校园交通顺畅。
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