本报记者 徐艳 通讯员 杨艳
日照真诚大药房作为日照市唯一一家省属国有医药连锁企业,目前拥有连锁药店100多家。在医药零售竞争激烈的大环境下,公司以“人诚药真,兴企济世”的经营理念,秉持以客户为中心的发展理念和品牌战略,充分发挥国有医药流通主渠道的作用,不断创新体制机制,打造符合本企业发展的核心竞争力,逐步探索出一条适合自身发展的快速健康可持续之路。
加强制度建设
健全管理体系
基于企业自身的战略发展要求,以及整个医药零售行业的发展趋势。真诚大药房积极搭建符合自身实际情况的体制机制,完成三定工作,制定全员业绩考核办法、薪酬管理办法、培训管理办法等一系列制度,形成了人人有指标,上下有任务的干事氛围,鼓励全员干事创业,争当标兵。
合法合规经营
防止企业风险
新版GSP颁布实施以来,公司高度重视,多次组织人员参加国家食药监总局和山东省食药监局举办的相关培训,公司内部也积极开展新版GSP知识培训,提高全体员工对新版GSP的认识和了解,积极开展药品专业知识、公司各项管理制度、岗位职责、操作规程等相关知识的培训,加强了全员参与质量控制的意识。
全面确保药品质量的采购、验收、储存、养护、配送等方面的管理情况,以新版GSP(药品经营质量管理规范)认证、换证为契机,不断加大对基础经营设施的改造投入。先后对经营办公场所、药品仓库与环境、运输车辆、计算机信息管理系统、自动温湿度监测系统等软硬件设施进行了全面更新改造,对药品购、销、调、存全过程实行了网络化全覆盖实时监控,并按新版GSP的要求对所有门店配备阴凉柜、扫描仪和小票打印机等设备,确保药品质量的安全可靠。同时,公司还对所有门店进行升级改造,实现了由小店变大店,有效地提高了药店档次和企业品牌形象。
公司注重营销团队建设,不断提升药店的整体服务水平和营销技能。真诚大药房各药店均配备药师及执业药师等专业药学服务人员,确保能够给每一位消费者提供切实有效的药学专业指导服务,提高消费者的健康保健认知水平。开展免费测体温、体重、血压、血糖,免费代煎中药等一系列便民服务,自觉接受消费者监督。以此来不断提高和改进服务水平,更好地满足消费者需求,进一步提升自身的核心竞争力。
聚焦改革发展
做实党建工作
真诚大药房作为日照市唯一的国有连锁药店,深刻理解抓好党建和搞好经营管理的辩证关系,积极开展“两学一做”学习教育常态化制度化。与企业自身发展相结合,强化落实全面从严治党主体责任,全面加强党建工作,以党建新成效带动企业自身发展新突破。坚决贯彻执行中央八项规定精神,驰而不息抓作风建设,纠治四风。
保证经营药品的质量,保证人民群众的用药安全有效是真诚大药房义不容辞的社会责任。十九大召开在即,全体真诚人将继续努力,在经营过程中,我们将一如既往地不断完善公司的整个质量管理体系,切实担负起国企的社会责任,为人们群众的健康保驾护航,率先垂范,争做行业标兵,迎接十九大,为党献礼!
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
