许昱洲        
2017年10月20日  来源:齐鲁晚报
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     九月初九,重阳将至,重阳节同时也是我国的“敬老节”,全社会倡导尊老、敬老、爱老、助老的风气。而我国老龄化社会进程在不断加快,中老年人在我国人口结构组成中占据越来越大的比重,关注中老年人的生活需要已成为全社会共同的责任。
  随着时代的进步和社会节奏的加快,中老年人的消费观念也随之发生了变化,表现出适应新环境和新事物的能力和愿望,消费动机、消费方式、消费结构等都与之前大不相同。
  从消费动机上看,我国现阶段的中老年消费者经历过一段时间并不富裕的生活,他们的生活一般都比较节俭,价格优势对于他们选择商品有一定的吸引力。但随着生活水平的改善,全社会收入水平的提高,以及我国商品供给量提高形成的买方市场下的“过剩经济”,人们的消费动机也发生了改变。不再一味追求低价格,商品质量和实用性成为他们消费行为的决定性因素。当质量和价格在一定程度上不能兼顾的时候,成熟理性的中老年消费者会更倾向于质量。
  从消费方式上看,实体店购物、现金支付等传统消费方式依然是中老年群体的主流选择,但随着网络和智能手机越来越多深入地渗透进人们的日常生活,乐于学习并接受新鲜事物的中老年人享受到了科技和智能带来的便利,网上购物、电子支付等新出现的零售业态形式和支付方式开始被他们所接受。
  从消费结构上看,随着改革开放的深入和西方价值观的传播,中老年人的价值观、消费观也在发生改变。吃饱、穿暖、养老等必需品的支出比例降低,而花钱买健康、买舒适、买享受则成为“银发一族”的生活追求,中老年群体在医疗保健、生活娱乐等方面产生了大量的消费需求。
 “银发一族”旅行热
  随着生活水平和社会环境的改变,中老年游客已成为国内游客的重要组成部分。很多已退休或临退休的老年人是错峰、淡季出行的主力军,不同于“80后”“90”后等年轻群体,他们的旅行状态可以概括为——有钱、有闲、有情调。同时,由于老年群体与其他群体的生理特征和心理需求的区别,他们在旅行上也有出行时间长、年均出行次数多、单次出行人数多等显著特点。
  由于没有了休假时间的限制,老年游客更偏向于停留时间长的旅游产品,旅游目的也更多在于体验当地民俗文化。针对这种状况,很多旅行社推出面向中老年人的旅游产品,一方面行程较慢,给人更多享受和体验的空间;另一方面住宿安静舒适,保证了老年朋友需要的高品质旅行环境。
 “智慧养老”新概念
  现阶段,“互联网+”正在向智慧化、智能化升级。在此背景下,传统养老服务产业也搭乘智慧化、智能化的服务平台向现代服务业转型。从老年人的生活状态来看,空巢老人逐年增多,老年人“独居”成为生活的常态,并且不再局限于一般的家政服务和生活照料等方面,高质量的护理保健成为发展趋势,有针对性和个性化的养老产品和服务成为养老需求的重点。
  与传统养老院不同的“医养结合”的养老服务模式就是一种智慧养老的模式,以养老机构为主体“医养结合”,养老机构内可提供“医疗—康复—护理—养护”一体化的养老服务,同时,在网络平台的作用下,可将居家、社区和机构的养老功能相互关联。
  对于老年人来说,养老不再是枯燥无味的生活状态,而是一种健康舒适的生活方式。养老社区提供各类方便老年群体使用的适老化设备,举办歌唱会、舞会、读书会等各类活动,又能为老年人提供持续性的生活照料。
 老有所学正当时
  除了棋牌游戏、广场舞等被老年人广泛接受的娱乐休闲活动外,很多老年人对自己提出了更高的要求,学习新才艺、发展更多特长成为他们的新追求。
为解决持续增多的老龄人口老有所学的问题,20世纪八十年代起,老年大学在中国许多地方兴起。老年人有经济供养、生活照料和精神慰藉等养老需求,尤其在精神慰藉上要求更高,表现为求知、求乐、求友、求为等方面,老年大学则给了这些老年人持续学习的平台。
  根据老年人的特点和要求,学校定制相应的教学计划、教学内容。让更多老年人通过学习达到增长知识、丰富生活、陶冶情操的目的,实现老有所学、老有所为、老有所乐的积极成果。

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