附:2017中国旅游“最走心”营销事件案例刊选
2017年11月02日  来源:齐鲁晚报
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       银座旅游>>
  “咱爸咱妈”银发游,还父母一场“蜜月”

  2017年,银座旅游·山东旅游有限公司联合齐鲁晚报旅游融媒体事业部共同打造“咱爸咱妈”老年旅游品牌,研发品质游线路,专注打造高品质银发游,还父母一场久违的“蜜月”。“咱爸咱妈”品质游线路中包含银座旅游自组团产品,同时包含银座产品库中长期代理的常规优质线路。产品全部经过银座旅游和齐鲁晚报筛选,旨在把最优质的产品给予最亲的人。
  作为2017年主推的银发游旅游线路,“咱爸咱妈”品牌打造的是银座旅游最高品质产品。对于服务标准,银座旅游与齐鲁晚报共同推出“小棉袄”团队,为广大游客提供最贴心服务:为了照顾到每一位银发游客人,“咱爸咱妈”品质游招收的均为不超过35人的小团队;严格挑选五星级经验丰富导游,提供管家式服务;旅游车、酒店全部WIFI覆盖,一站式行程,无强制及隐形消费。
  自“咱爸咱妈”品牌成立以来,已推出欧洲—德法意瑞四国13天游、灵秀湖北-老顽童武当山神仙养生之旅、“天蒙山+智圣汤泉”三日养生游经典路线等十余条线路。“咱爸咱妈”品质游线路自推出以来几乎团团报满,在市场上获得一致好评,迅速积累了一批中老年粉丝。为更好地迎合中老年游客需求,公司与山东省旅游行业协会旅游康养分会建立合作,邀请养生专家、著名中医为导游、客户普及养生常识。在产品设计方面,也将进一步促进康养与旅游的结合,引领新的旅游方式。
  嘉华旅游>>
  产品展卖别出心裁,旅交会3天成交过2000万

  2017年第十五届山东(济南)国际交易会圆满成功,5月23日落下帷幕。嘉华旅游用两天半的时间拿下了2117万的营业额,创造了山东旅游业界的又一个奇迹。
  嘉华旅游作为参展商,展会期间推出特卖产品、超低价秒杀、现场抽奖、精彩表演等活动,现场亮点突出,吸引大批市民参与,并获得了主办方授予的“最佳产品展卖奖”。
  本次旅交会恰逢嘉华旅游成立20周年,嘉华旅游推出众多特惠线路、重磅产品,畅游卡买多少送多少等感恩活动。每一条线路都是实实在在的优惠,是一场真正的旅游特惠盛宴。
  由于本次旅交会规模空前,嘉华旅游开设近300平米的特型展位,旅游产品及活动内容较多,嘉华也派出了可爱的嘉华人,三天展会,每天保证现场有二百余名服务人员,包括旅游咨询、财务、安保、表演、主持人等,保证每一名光临展位的游客都能感受到最好的服务。
  旅交会上,嘉华旅游董事长张明开启新的互动方式,为光临嘉华旅游展位的游客撒下“现金红包雨”,热闹非凡。他还登台献唱,告诉员工要感恩,他表示,“有的客人二十年来一直跟着嘉华走,看着嘉华长大。得人心者得天下,同理,得游客心者得天下,只有善待我们的客户,客户才能支持我们。”
  龙冈集团>>
  万名游客参与沂蒙颂诗会

  为更好地传承“中国梦”,发扬“沂蒙精神”、打造沂蒙精品旅游品牌,萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区借助中国诗词大会的热潮,循着沂蒙革命老区的红色足迹,用颂诗的形式,于2017年3月25日组织了“中国梦·沂蒙情 万点萤光·万颗诗心”大型颂诗会活动。
  活动吸引了近万名市民和游客参加,所有人统一着装拼成“中国梦”三个恢弘大字,在山东省朗诵艺术家协会会员刘广泉和一直扎根沂水乡村默默耕耘的优秀乡村教师张克强的带领下齐颂诗词《沁园春·雪》、《中国梦》,沂蒙民歌传承领军人张凤英带领大家齐唱《沂蒙山小调》。
  此次吟诵活动被上海大世界基尼斯总部官员认证为“规模最大的朗诵、吟唱活动(红色经典)”。本次吟诵活动在央视、山东卫视《早安山东》节目中播出,并被齐鲁晚报、齐鲁壹点、大众网、网易、搜狐等全国50多家媒体报道。此次活动也成为迄今为止全国类似形式活动中规模最大、参与人数最多、最具轰动效果、具有深远影响的一次年度盛宴,通过基尼斯世界纪录对活动的认证,来传承和延伸“山东好客·沂水情长”旅游形象品牌。
  作为此次活动的发起人,在谈到举办这次活动的初衷时,龙冈旅游集团副总裁孔杰说:“央视《中国诗词大会》的热播,带动了国人学习古诗词的热情。沂水县是‘中华诗词之乡’,红嫂的故乡、沂蒙精神的发源地,举办这样的颂诗会,既是为了传承沂蒙精神,也是呼吁关注传统文化,注重文化的传承,同时这也与我们运营萤火虫水洞景区的初衷一致。”
  尼山圣境>>
  骑上单车,绿色出行

  “骑着摩拜去膜拜”是由尼山圣境和摩拜单车曲阜于2017年共同发起的大型文化环保骑行活动,通过“运动+环保+旅游”的模式,推动绿色出行的先进理念,缓解城市交通拥堵和空气污染,增加人民的文化涵养以及对孔子文化的了解。
  本次活动8月11日启动,经过一周的前期宣传和招募,报名人数达到1000余人,经过景区及摩拜单车共同筛选出100名现场骑者。
  活动当天,近百家媒体和自媒体参与到活动报道,42家媒体单位报名参与现场体验,也是2017年山东旅游活动参与媒体数量最多的一次。
  参与报道的媒体涵盖电视、广播、纸媒、门户网站、手机app端、自媒体等。活动共计114篇报道,电视报道3篇,广播2篇。截至目前,媒体曝光量1200余万,点击量150余万,各平台评论2423条,达到了预期目标。
  经过统计,本次活动共邀请斩云剑等著名自媒体达人5人,自媒体平台粉丝共计800余万,网红直播2人,粉丝共计30余万;邀请山东卫视航拍人员,对活动进行了全程航拍,向世人展示了不同角度的尼山圣境;本次活动最终产出精修成品景区照片413张,从空中到地面,从室内到室外,从酒店到细节,为景区输送了不同角度的宣传照片。
 沂蒙山龟蒙景区>>
  18036面小红旗飘扬红色蒙山

  位于红色革命老区的国家5A级景区沂蒙山龟蒙景区,在2017年国庆中秋长假期间举办了以红色蒙山为背景的“红耀沂蒙山,感动中国节”主题活动,其中包含“展示红旗最多的中国最红景区”“喜迎十九大,红耀沂蒙山”“我的中国心”“我和国旗合影,我为祖国点赞”“寿仙赐福新人”等系列活动。
  “喜迎十九大,红耀沂蒙山”是沂蒙山龟蒙景区“红耀沂蒙山,感动中国节”主题活动中最主要的环节,国庆期间,每位进入景区的游客可免费领取一面小红旗,将小红旗插于中国版图上,景区携手来自五湖四海的广大游客,让红旗飘扬在整个中国版图上,让全民爱国主义情节得以彰显,让“沂蒙精神”得以发扬,共同来见证“展示红旗最多景区”这个纪录的诞生,共同为祖国68周年华诞增光添彩,共同迎接十九大胜利召开而举办的爱国主义活动。
  2017年10月1日至10月3日期间,沂蒙山龟蒙景区举行的“红耀沂蒙山,感动中国节”活动中展示的红旗数量为18036面,被上海大世界基尼斯总部认证为展示红旗数量最多的景区并颁发证书。山东卫视《早安山东》、中央电视台综合频道《晚间新闻》分别于10月4日、10月5日对该活动进行特别报道。
  康辉旅游>>
  自驾游插上电波的“翅膀”

  2017年全年,康辉旅游与山东体育休闲广播组织了多场自驾游活动,不仅带来了经济收益,同时提高了康辉旅游的知名度。
  每年10月21日是102.1电台的生日,2016年10月21日,康辉旅游在临沂岱崮景区举办了听友见面会,全省各地听友通过自驾游形式齐聚岱崮,在游玩山水,缅怀先烈的同时,和电台主播亲密接触,一场有多彩多艺的主持人组织的演唱会更是点燃了活动的高潮。
  2017年,体育休闲广播专为康辉打造节目,为听众们介绍旅游知识,推介旅游线路。截至目前,康辉旅游与休闲广播顺利组织4场活动。清明节组织了“游水浒、做好汉”踏春赏桃花的桃花节,50多辆私家车从全省各地奔赴东平、肥城,欣赏桃花美景的同时,游览了水浒影视基地;暑期组织“助威鲁能、就不服暑”长隆家庭游活动,恰逢鲁能客场挑战广州恒大,组织球迷及其家人去客场看鲁能比赛,为鲁能加油;9月是收获的季节,组织听友自驾淄博乐瞳村,体验农家小院;今年的10月21日在台儿庄古城组织盛大的主播演唱会,吸引100多辆私家车参与。
  以电台听友聚会为活动主题,以自驾游、周边游为活动形式,根据季节时令,不断推出符合消费者口味的旅游产品,提高了康辉旅游的品牌知名度和好感度,是一系列成功的旅游营销活动。
   本报记者 宋磊 许亚薇


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