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城区不少手机卖场推出“碎屏险”
有消费者心动,也有人存顾虑
2017年11月10日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报济宁11月9日讯(见习记者　周伟佳)　手机屏幕不慎破碎,维修费少则几百多则上千,手机“碎屏险”随之进入大众视野。记者在城区走访中发现,城区多家手机卖场推出“碎屏险”服务,而市民对此反应不一。
　　9日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走访城区内多家手机卖场发现,不少商家纷纷推出“碎屏险”的服务,并主动向消费者进行推荐。
　　“根据手机价位不同,碎屏险价格也不同,手机价位在1999元以下,碎屏险是98元,手机价位在2000到3999元之间,碎屏险需要198元。”某手机卖场销售经理孟女士向记者介绍。
　　孟女士说,顾客在购买手机“碎屏险”时仅需提供姓名、电话、身份证号码以及手机的串号即可在5分钟内完成办理该业务,保障范围包括在为期1年的保障期内若手机屏幕意外碎屏,公司可免费提供换屏维修服务。
　　记者在采访中了解到,城区某保险公司于今年10月份取消了上市仅半年多的“碎屏险”业务。“险种上市后,公司发现对手机碎屏的出险界定有些困难,人为损坏‘骗保’的情况很多,公司因此出现了超额赔付的现象。”保险公司负责人董先生说。
　　在他看来,目前推出的“手机碎屏险”维修机构对屏幕损坏的评定标准并未统一,赔付的具体程序和相关标准仍缺乏完善,实际操作层面还有待改进。
　　而市民却对此看法不一。市民刘女士说,去年手机两次被摔碎屏幕,拿去换屏每次都是收费480元,“我想买手机‘碎屏险’了。”对于商场里的“手机碎屏保险”,刘女士有些心动。
　　在国企上班的张先生近期刚换了一部华为手机,对销售员向他推荐的“碎屏险”却不为所动,“只要小心使用,摔碎屏的意外是可以避免的。”另外,对于手机碎屏后厂家能否顺利更换屏幕,也是张先生的顾虑之一。
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