本报聊城11月9日讯(记者 王尚磊 通讯员 范勇) 出现两车刮擦、互相追尾等这样那样的轻微事故,不用原地等待,可直接走快速处理快速理赔通道。11月9日上午,记者从聊城市交巡警支队获悉,聊城市第一家道路交通事故快处快赔服务中心成立。交警和28家保险公司共同办公,有望解决道路交通事故处理时间长、程序复杂和保险理赔难、手续复杂、效率低等问题。
据介绍,道路交通事故快处快赔是为防范道路交通事故现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故,切实解决道路交通事故处理时间长、程序复杂和保险理赔难、手续复杂、效率低等问题,联合推出的一项改革措施。
在市城区西环路设立了集事故处理、财产损失评估、人民调解、司法调解、保险理赔等功能为一体的道路交通事故保险理赔服务中心,由保险公司、公安交警派驻人员集中办公,受理事故理赔申请,办理车辆定损,出具道路交通事故认定书,并进行损害赔偿调解。
记者了解到,发生符合快处快赔的机动车财产交通事故后,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,在来车方向按规范要求设置警示牌,在确保安全的原则下,使用手机对现场证据拍照后,快速撤除现场。
快处快赔有两种模式:第一种是使用“交管12123”APP快速处理。发生轻微道路交通事故后,当事人可以拍照后快速撤除现场,通过手机上安装的“交管12123”APP上传事故信息,在线自行协商处理；自行协商不成的,可以申请交警在线认定责任或报警等候交警到场处理。第二种是填写《道路交通事故自行协商协议书》快速处理。发生轻微道路交通事故后,当事人可以拍照后快速撤除现场,相互核实对方证件并自行协商确定事故责任；协商成功的,填写《自行协商协议书》,自行协商不成的,迅速报警,等候交警到场处理。《自行协商协议书》可在交警设置的岗亭、交通管理服务站、车管所以及各保险公司业务窗口免费领取。当事人自行协商快处的、交警或辅警到达现场快处的交通事故,当事人应当互留联系方式自行驾车撤离,并相约1个工作日内一同到市城区西环路保险理赔服务中心办理车辆核损和快赔事宜。
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