欲望在燃烧,下单要稳住 - 齐鲁晚报数字报刊

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“11.11”在即,整点秒杀需谨慎商家活动信息要细读

欲望在燃烧,下单要稳住

2017年11月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　靖亚如　时尚

整点秒杀需谨慎
商家活动信息要细读
　　“整点秒杀”、“前100名免费”、“第1111位返现111”……如果是心仪的物品,配上这样的促销手段,相信很多剁手党都会“把持不住”。
　　家住市中区的市民王先生网购已经是整整4年了,说到秒杀这几年也算小有成绩:0.01元秒杀的微波炉、168元秒杀的电冰箱......下单前十这样的小免单更不在话下。去年“双11”王先生在苏宁易购看中了一套售价4899元的油烟机,旗舰店在其网店打出“零时整点秒杀免单”的促销招牌,活动时间为11月11日0点准时开抢。
　　为了秒到这厨具,王先生也使出了洪荒之力,“网速相同的情况,苹果手机秒杀要比电脑快很多,而且4G和wifi要同时开。我当时零点零时零分零秒成功,成交记录是这么显示的。”“高枕无忧”的王先生没想到,商家几天过后公示出来的免费名单里却没有自己。
　　“为啥不是我免单呢?”王先生纳闷。为此,王先生找上了商家的客服,“商家说,已经公示的就是中奖的!”这样的说辞显然不能让较真的汪先生满意。他称自己下单的时间和中奖者的时间是一样的,自己的订单尾数相比较中奖者的订单尾数还要小,商家应该给予4899元的免单。
　　随后齐鲁晚报记者联系了平台旗舰店的油烟机商家,该平台旗舰店的负责人告诉齐鲁晚报记者,王先生没有细读商家的活动规则。“我们理解没有成功秒杀的失落心情。我们在活动公告中写的清清楚楚,下单时间一样的,就按照付款时间的前后比较,最后再是订单的大小。在严格按照苏宁提供的客户支付数据进行筛选后,他实际付款的时间是零分后的18秒,比中了免单的那位客户慢了18秒,因此没有中奖。”
新买的电脑主机,
一周换3次配件
　　近日,家住市中区的郑先生拨打本报新闻热线称,一周前郑先生通过淘宝平台,花3600元购买了一台电脑主机,但是一周内换了2次显卡,一次主板。
　　前不久,郑先生在淘宝网上看电脑主机,转了好几天,看中了一台各种配置都不错的主机,最主要的是这款电脑要比实体店购买便宜几百块钱。郑先生觉得还不错,就在名为京天华盛的店铺买了这台电脑主机,随后在10月31日电脑到货时,郑先生发现电脑突然出现白屏的情况。
　　新买的电脑频频出现异常,这让郑先生心里不免有些烦恼,随后第二天郑先生便联系到了京天华盛的淘宝客服,客服人员告诉郑先生,应该是电脑的显卡出现了问题,提出可以帮他更换显卡。
　　拿到新的显卡的郑先生,电脑还是会出现白屏。再又一次联系客服后,客服联系让枣庄的代理上门进行换件,但是电脑主机依然出现异常情况。
　　“早知道这么麻烦,我就不省几百块钱在网上买了,直接去实体店购买就好了”郑先生告诉记者,这一次的网购经历,耽误了他不少时间不说,新电脑也没用得上。目前他已经和淘宝的商家联系好了,正在办理退货。

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