随着信息社会的到来,夺取注意力已经成为企业营销必不可少的基石。俗话说,声高自远,互联网社交媒体时代,谁能在喧嚣嘈杂的商业舆论场中发出响亮的声音?谁被公众提及次数最多?谁的自媒体公众号热度最高……基于大数据统计的“品牌声量”是对以上抽象影响力的具象呈现,其决定了品牌的市场关注度和行业话语权,也体现出品牌的公关传播水平和社会化营销能力。
本年度消费风尚榜评选,本报首次联合齐鲁蛙眼大数据平台,对候选品牌的全网声量和自媒体热度进行了监测和统计排行,梳理和遴选出真正有关注度和影响力的商家品牌,和风尚榜微信公众投票一起,为此次评选提供了多维度的数据指标和参考依据。
说 明
数据来源:齐鲁蛙眼
监测时间:2017年1月1日-2017年11月30日
全网声量:全网范围(微博、微信、政务、网站、新闻、论坛、报刊等)内,目标品牌被提及的信息量。
微信传播指数WCI:从“整体传播力”、“篇均传播力”、“头条传播力”、“峰值传播力”四个维度进行评价,在监测时间内对各类目标账号信息统计,再根据不同数据维度进行分析。
微博综合影响力:基于不同的微博数据基础按照不同的权重比例进行计算、得出指数。
补充说明:由于平台限制,部分服务号相关数据无法监测,不在榜单排名之内,特此说明。
在监测时间内,作为济南城市商业地标的恒隆广场位居商场类全网声量榜榜首；老牌商场银座百货凭借省内遍地开花的门店和庞大的消费群体位居榜眼,显现出不俗的影响力；走高端路线的贵和购物中心引领时尚的定位也收获了不少公众关注度。济南高新万达和领秀城贵和此次作为社区商业体入围声量榜TOP10,足以看出其影响力突破了辐射半径限制,成为济南市民喜爱的购物休闲场所。本年度新开业的济南宜家和特色仿古商街宽厚里也双双上榜。此外,三家家电连锁卖场苏宁易购、国美电器、大中电器因其出色的市场营销和公关传播能力,也都在商场声量榜上占据了一席之地。
与全网声量榜不同的是,自媒体热度榜反映出商业品牌在自媒体时代主动占据舆论阵地的积极姿态和营销水平,银座商城、高新万达、恒隆广场分别占据前三甲,济南嘉华购物广场和济南世茂广场榜上有名。
在浩如烟海的商场卖场相关网络信息中,哪些关键词出现频次最高?齐鲁蛙眼基于大数据系统自动生成的行业热词云图,带给你最直观的答案——2017,“新零售”、“电商”、“支付宝”成为商场卖场行业避不开的话题,而“消费升级”、“无人超市”等关键词也频频见诸各大媒体。
在家电品牌声量榜上,海尔不负众望,力拔头筹,格力、海信等一众国产家电劲旅分别占据了第二名到第五名的位置。可见,中国消费者对国产家电品牌的喜爱程度有增无减。随着智能化、品质化的升级创新,“中国造”的家用电器品牌越来越受到公众青睐,正在实现从“声量”向“销量”和“口碑”的转化。
智能化、性能、创新、环保、售后服务、生态……这些关键词在2017年的家电行业里更频繁地被提及,消费升级的大趋势在这一行业里得到最明显的体现。一方面是层出不穷的“黑科技”和如火如荼的“大促”,另一方面则是各类“标准”的完善与“渠道下沉”,让市场更规范,消费更便利。
在餐厅酒店类品牌热度排名中,凯瑞餐饮集团的全网声量超过其他餐厅酒店品牌,排名第一,显示出凯瑞集团作为全国三甲餐饮集团的影响力和业界威望。排名第二至第五位的皆为星级酒店,体现出当下消费者对品质餐饮的需求日益提高,有大品牌背书的口碑餐厅酒店,比起那些昙花一现的网红餐饮品牌,无疑有着更广泛的群众基础和更持久的竞争力。
在美容整形类品牌中,韩氏整形美容医院在该品类中热度相对较高,美莱整形、海峡美容整形、济南美容整形和鹏爱美容整形的全网热度分别排名第二至第五位。整体来看,美容整形行业部分品牌的全网声量数据已接近甚至赶上餐厅酒店行业的数据,足见在全社会爱美之心的驱动下,这一行业正在呈蓬勃发展之势。
“微整形”、“双眼皮”、“隆鼻”等是美容整形行业关注度最高的热词；“效果”、“技术”、“怎么样”等词汇的频繁露出,也反应了人们对这一行业的观望态度和信息不对称；“毁容”、“失败”、“曝光”等关键词,显示出整形美容作为负面舆情“重灾区”,存在潜在风险,因此对于“医生”、“美容医院”的正规性和专业度提出了更高的要求。
餐饮行业转型期,“品牌化”、“中央厨房”、“加盟”、“供应链”成为行业高频词汇,“饿了么”、“大众点评”成为高使用率的工具类APP。一家家“网红店”和“主题餐厅”吸引着喜新厌旧的“吃货”们前赴后继去“拔草”,而“食品安全”和“服务”仍然是餐饮行业亘古不变的主题。
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