市北区人民医院内二科近日收住一位肿瘤患者,这位患者入院前刚在外院接受化疗4个周期。由于肿瘤呈多发转移,回家中服用药物效果不佳,疼痛异常,不想吃饭,心情很差,不愿与家人交谈,逐渐将自己封闭起来,患者家属见状心急、更心疼。入住该院内二科后,楼建刚主任每天都到患者床边嘘寒问暖,除了根据病情不断调整治疗方案,还通过悉心交谈进行开导,缓解患者心理压力,排解患者内心苦楚。患者的心情渐渐地舒展开来,开始洋溢出舒心的笑容,食欲比以前也好了许多。患者及家属十分高兴,为了表达感激之情,拿出1000元红包塞进楼建刚主任手里。楼建刚主任坚决拒接,并耐心解释这都是医务人员应该做的本职工作。患者及家属却一直坚持说:知道你们是全心全意地为我们服务,但这也是我们真心真意地感谢你们的一份心意!再三谢绝无效,为了不影响患者及家属的情绪,楼建刚主任随将红包交给护士长,由护士长到住院处把这1000元红包预付为患者的住院押金,并在患者出院之前将押金收据交至患者家属的手中。
据悉,该院一直非常重视医德医风建设,医务人员廉洁行医已经蔚然成风。如此人性化地把致谢红包以住院押金形式归还患者及家属,既坚持了原则、遵守了纪律,又呵护了患者及家属的真挚谢意,受到患者及家属的广泛称赞。
(贝仁奕)
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