一根网线,搭建一个服务平台；一个微笑,构建一个创业机遇。为需要帮助的创业者提供资金支持和创业指导,是淄博市人力资源和社会保障局创业贷款担保中心(下称“市担保中心”)努力践行服务的标准与目标。
今年以来,作为就业创业资金支持后盾的市担保中心,更是急群众所急,在就业创业工作上持续下工夫、力求新成效,2017年,全市共发放创业担保贷款4.2亿元,直接扶持2819户成功创业,带动(吸纳)就业1.2万人。
一根网线让创业者
足不出户享政策利好
“真没想到,市担保中心紧跟信息化的脚步,让我们足不出户就可享受创业资金支持的后盾,真的太方便了!”今天,淄博有道牧业有限公司总经理高永对记者说。在去年,他申请了10万元的创业贴息贷款,这笔资金给他的创业注入了活力。
高永口中“方便”的评价,是他对市担保中心工作的客观评价。“所有的举措都应围绕‘服务’做文章,最根本的出发点应当是思考如何为群众服务到家。”在淄博市担保中心,主任胡芸的一番话成为在办理创业贴息贷款时最常提到的一个要求。
众所周知,创业贴息贷款为淄博的创业者带来了巨大的资金支持,为他们的创业之路点亮一盏政策的明灯。然而,仅是提供支持还不够,如何让创业者方便地享受政策利好是市担保中心长期以来工作的目标。
对于所办业务不熟悉,行业术语不了解,业务流程不清晰……这些都是困扰提升行业服务水平的因素。
为了能给创业者提供更好的服务,充分打通创业服务“最后一公里”,淄博市担保中心一直在不断努力。2014年淄博市建立了全国首家集贷款办理、贴息申请、贷款进度查询等多功能于一体的创业担保贷款“快易贷”网络服务平台。在传统申请模式基础上增加网上申请,创业者足不出户就能办理担保贷款业务,既为创业者申请创业担保贷款提供了最大便利,也进一步规范了申领发放程序,得到了创业者的一致好评。
今年,市担保中心在“最后一公里”的服务上充分发力。在为创业人员提供资金扶持的基础上加大“创业e家”建设,推出了创业“快易贷”APP和微信小程序。严把创业指导员准入门槛,充实创业指导员队伍,依托“快易贷”网站设立了“创业e家”版块。将微信小程序和手机APP与创业指导相结合,力争实现业务全程掌上办理及创业咨询。记者了解到,这项业务目前正在评测阶段,将于明年正式投入试运行。在“淄博创业贴息贷款”小程序推出后,创业贴息贷款的申请方式增加到了3种,即实地申请、在线网上申请及微信小程序申请,进一步拉近了经办机构与创业者的距离,让创业者足不出户便可享受创业政策的红利。
而明年,淄博市人社局担保中心也将依托信息化手段带给创业者更多惊喜。“我们将打造‘创业e家云服务’,结合‘智慧人社’建设,推出‘快易贷’手机APP服务功能,做好窗口服务与线上服务的有机结合,打造阳光便捷的服务平台,跟踪创业新动向,准确分析创业人员需求,提供针对性服务。”工作人员对记者说。
深化“扬帆行动”
精准化放贷助力创业
“扬帆行动区县行为我们农民带来了切切实实的政策红利,助力我们脱贫,给我们的生活带来了巨大的变化。”谈到“扬帆行动”,淄川区太河镇前沟村村民、淄博淄川与爱同行乡情产品专业合作社社长孙富业对记者说。
2015年,淄博市人社局创造性地开展了首届政府贴息贷款促创业“扬帆行动”,在活动中,送政策上门,面向各类园区、市场、特色街等创业人员比较集中的区域,入户讲解政策,为商业园区入驻创业者量身定制手续简化、成本低廉、政府贴息的创业贷款产品。今年,市人社局继续开展政府贴息贷款促创业“扬帆行动”,进一步将政府贴息贷款政策惠及更广阔的人群,并在担保形式、贷款额度、产品种类和金融合作等方面不断推陈出新,扩大帮扶人群,最大程度地发挥政策帮扶作用。
今年以来,淄博市担保中心更是充分利用好“扬帆行动”,支持“三农”发展。结合各区县区位特点和资源优势,因地制宜,推出了“扬帆行动区县行”活动,充分发挥了政策促进就业的倍增效应,为做大做强种植、采摘和观光旅游产业提供政策了支持,有效破解了农户“融资难、融资贵”难题,实现了金融扶持无缝衔接。并积极贯彻落实市委和局党委关于精准扶贫工作的安排部署,认真开展相关工作。积极与市扶贫办对接,开展光伏扶贫项目调研,迅速与相关企业沟通联系,商定合作事宜。
创业贷款工作
任重道远
在过去的一年,淄博市人社局担保中心正是将服务社会、服务企业、服务公众作为己任,将“服务无止境,满意是标准”作为标准,不忘初心,砥砺前行,为全市的就业创业工作贡献自己的力量。
未来,淄博市人社局担保中心将创新工作方式,在担保形式、贷款额度、产品种类和金融合作等方面不断推陈出新。以“扬帆行动”为契机,结合淄博人才新政23条,开展集中宣传,在全市营造良好的创业创新氛围,激发淄博这个老工业基地的经济腾飞,为热爱这片土地、甘愿用青春激情奉献创业的有志之士们提供最坚实、可靠的保障。 (路春菲)
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