“依托齐鲁晚报全媒体资源,以自主知识产权舆情监测系统为基础,我们已建立了包括舆情监测、舆情分析研判、舆情引导等在内的全舆情服务产业链,在业界特别是在山东已经具有很大影响力。”13日,山东日新传媒数字营销事业部总监司君波介绍说。
据介绍,齐鲁蛙眼舆情服务包括舆情监测、舆情导控、舆情报告、舆情培训、舆情顾问、媒介评估等六项服务。“我们不止做线上舆情监控分析,还有线下的培训合作。”司君波说,齐鲁壹点目前邀请了全国知名的危机管理专家,组建了“蛙眼舆情顾问团”,为客户提供7×24小时舆情应对处置建议,“客户出现舆情事件时,可向蛙眼服务中心提出请求,中心根据情况组织专家对事件进行研判,形成研判及分析建议,并在最短时间内反馈给客户。”
据介绍,目前齐鲁蛙眼舆情服务已覆盖齐鲁晚报融媒体的5000多万用户人群,实现了报、网、微、端全方面、立体式的信息采集与整合,“其背后,离不开齐鲁壹点强有力的技术支撑。”司君波表示,未来他们将在此基础上进一步提高舆情服务能力。
本报记者 刘志浩 陈朋
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