本报1月3日讯(记者 路龙帅) 1月3日,家住临邑县金龙盛世花园小区的张女士拨打热线反映称,前期,其所居住的楼道内电梯损坏,物业却要求整栋楼业主平摊电梯维修费用,这引起不少业主不满。物业则称,其小区物业费中不包含电梯维修项目,费用由使用的业主承担。
张女士告诉记者,她在该小区B1号楼购买的房屋于2014年交房,去年开始入住。大概是在2017年12月份前后,楼道内电梯突然损坏。“电梯门频繁自行开关,直接无法正常使用。”张女士称,电梯损坏后对业主出行产生不小的影响,尤其是居住在高层的住户。
“着急时,只能爬楼梯。”张女士说,电梯门有时得开关十余次才能关好,不仅影响出行,还存在安全问题。据张女士介绍,其所居住的1单元总共17层有30余户业主,电梯出现问题后,业主们就反映给了物业。没想到的是物业竟然贴出通知,要求本楼道内业主平均承担电梯维修费用,除未居住的业主外,每户缴纳35元,否则不予维修,这让张女士十分不解。
“维护业主正常出行本是物业责任,况且业主还缴纳了物业维修基金和物业费,为啥还要业主来出这个钱?”张女士认为业主不应该平摊这个费用,费用问题应由物业解决。
对此,记者联系到金龙盛世花园小区物业。该物业的相关负责人马先生解释称,其小区业主所缴纳的物业费中不包含电梯维修的项目,维修电梯所产生的费用由使用者承担。“物业费只能用于全体业主的公共设施维护,电梯是一个单元业主的公共设施,由该单元业主承担维修费用。”对于是否可以申请维修基金来维修电梯?该负责人的回答是,不可以。
针对此事,记者联系到临邑县房管局物业办。一相关工作人员告诉记者,一般情况下,未出保质期的电梯维修费用应该开发公司承担。出了保质期的电梯维修费用则由受益者,也就是使用该电梯的业主来承担。该小区的电梯维修费用应由业主承担,可以申请维修基金,但由于费用较少,也要经过业主签字确认,走程序,与平摊维修费一样。遇到这种情况,很多物业会选择与业主协商直接平均承担这部分费用。
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