根据《山东省人民政府办公厅关于印发全省政务服务热线整合工作方案的通知》(鲁政办字〔2017〕179号)要求,各县(市、区)热线受理平台要全部整合到市级热线平台。
为严格落实省政府办公厅通知精神,进一步提升我区政务服务水平,经区政府研究,决定自2018年2月1日零时起,章丘区83312345市民服务热线平台不再直接受理群众和社会各界来电,主要承担省、济南市12345热线平台转办事项的分办、督办、回访、反馈等工作。群众和社会各界的咨询、求助、建议和投诉,请统一拨打12345省级政务服务热线和济南市市民服务热线。
特此通告
济南市章丘区人民政府
2018年1月23日
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