□杨海康
今年两会的政府工作报告中,多次提及消费,强调“增强消费对经济发展的基础性作用。推进消费升级,发展消费新业态新模式”。这为时下如火如荼的新零售提供了广阔的用武之地,新零售业已成为消费提档升级、激发新兴消费的催化剂。
近年来,中国经济增长已由主要依靠投资、出口拉动,转向依靠消费、投资、出口协同拉动,其中,消费又发挥了主要拉动作用。根据国家统计局数据,2017年,最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为58.8%。其中,互联网对消费的作用不容小视。网上商品零售额54806亿元,增长28.0%,占社会消费品零售总额的比重为15.0%。近些年来,以“双11”为标志的网上购物已深深嵌入城乡居民的日常生活。
网上购物每年增长量依然可观,但同比增幅已在下降。正是在此背景下,2016年10月,马云提出新零售概念,并与新制造、新金融、新技术、新能源合称“五新”。新零售的核心是“线上+线下”,用大数据和互联网重构“人、货、场”。这意味着重构生态内所有合作伙伴的关系,品牌商、零售商、渠道商、物流商相互之间的关系以及互联网平台与他们之间的关系均不同以往,互联网技术和大数据带来了显著的效率提升。它正在深刻改造遍布全国的超市、百货商场和购物中心,使它们与互联网电子平台相融合。
拜40年改革开放之赐,中国具有全球最大规模的中等收入群体,初步建立了统一的国内大市场,而互联网平台使得国内市场更加扁平。新零售可谓应运而生,反过来,它又会带来互联网经济特有的“正反馈”网络效应。
新零售已演变为一场硝烟弥漫的商战。国内另一互联网巨头腾讯也加入进来,双方均密集投资线下实体店,投资数以百亿计。阿里投资银泰、苏宁和高鑫,得意之作是连锁超市盒马鲜生。腾讯则联手京东、永辉超市迎战。线上线下融合是一场深刻的商业变革,它不仅改变人们的生活方式,也将改变企业的生产和经营方式。C2M(顾客对工厂)渐成趋势和潮流,海尔、美的等传统制造业企业被阿里巴巴赋能。对于中国宏观经济来说,新零售推动实体经济全面升级。供给结构和需求结构相适应、消费升级和有效投资相促进、区域城乡发展相协调,增强内需对经济增长的持久拉动作用,这样一幅美好的图景正在实现,新零售是其中重要的推动力量。新消费已成中国经济新动能,假以时日,新零售将催生新实体经济。
人们常说互联网经济具有“赢者通吃”的特点,这在新零售领域其实并不准确。线上并未“吃掉”线下,而是“反哺”。乍一看,在新零售中,传统零售企业被迫“选边站”,但这何尝不是浴火重生的机遇呢?互联网平台作为一种基于外部供应商和顾客之间的价值创造互动的商业模式,则构成了网状结构,让生产者和消费者直接互动,由于处理信息能力极强而大大提高了效率,使得规模经济效应发挥得更加淋漓尽致。
近来,“监管互联网平台”成为国内外一个热点话题,不少知名人士高调发声,对垄断忧心忡忡。且不说互联网平台是否构成垄断尚存争议,即便垄断属实,本身也不是问题,滥用市场支配力才是问题。互联网平台天然具有的技术飞速迭代特性,也令任何企业均不可能恒久占优。在这个“东方风来满眼春”的时节,我们应该对风起云涌的新零售抱以热切期待。(作者为财经专栏作家)
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