本报3月8日讯(记者 台雪超 通讯员 丁蕾 姜峰) 老人迷恋保健品六亲不认,还要跟劝阻他的儿子断绝父子关系；游客遭遇购物陷阱,店主被重罚10万……8日,青岛市市南区市场监管局公布了2017年消费维权十大典型案例。
老人多次参加某酒店组织的保健品会销,购买了大量保健品,甚至连适宜人群是“7岁以上需要改善记忆的少年儿童”的鱼油都买。陈先生多次劝阻父亲,但老人反而认为儿子不孝。陈先生甚至下跪请求父亲不要再上当了,但是得到的是父亲的一记耳光和断绝父子关系的话。
陈先生投诉后,工商执法人员现场调查后,发现商家在未取得营业执照和其他行政许可的情况下,擅自组织某品牌金枪鱼油软胶囊的促销活动。甚至误导消费者,将明明适合少年儿童的产品推销给老年客户。执法人员处罚了商家后,也退掉了老人购买的保健品。之后,又对老人动之以情晓之以理,让父子两人重归于好。
青岛市市南区市场监管局公布了2017年消费维权十大典型案例中,该案例因涉及保健品会销问题上榜。其他九大案例还涉及餐饮消费、婚介、储值卡、宠物、购物陷阱等方面,分别为:定制礼服不合身获赔3000元；网上签约考试包过,结果考生错失考试资格；吃了5只螃蟹账单750元,执法人员先行垫付260元；婚介信息不实,商家增加补充条款；消费者图省事买公猫竟收到母猫,店主承担绝育费用；储值卡被工作人员盗刷,店方道歉赔偿；鬼秤少了6两蟹,店家被罚5000元；游客宾馆内摔伤获赔3000多元；游客遭遇购物陷阱,店主被重罚10万。
执法人员提醒,如果遇到欺诈、强制消费的情况,消费者要坚决维护自身权益,并向属地市场监管部门投诉。
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