上线柜面预处理系统邹城农商银行真贴心

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上线柜面预处理系统邹城农商银行真贴心

2018年05月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济宁5月10日讯(通讯员　孔令龙　孔斌)　日前,邹城农村商业银行自主研发并上线了柜面预处理系统,不仅解决了客户填表易出错、书写不规范问题,还大大提高了柜面工作效率。
　　该系统通过柜面阅读器,实现了身份证、银行卡卡号等信息的电子化读取,降低了手工填写带来的笔误、漏项等错误的发生率,确保了数据信息的准确性,缩减了大堂经理填单指导和数据核对环节,单笔业务办理时间缩短25%至40%,大大提高了办理效率,同时实现了身份证复印件网络打印功能,直接使用通用凭证打印,节约了纸张,提升了后台整理传票的工作效率,实现了柜面业务的精细化管理。
　　该系统的研发和使用,有效减少了客户普遍关注的开户签约、挂失、单据填写等较为繁琐的业务环节,节省了客户办理时间。该行未来将继续完善系统功能,进一步提升工作效率,为客户提供更加舒心的服务体验。

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