5月8日至11日,全球电梯行业的盛会——2018中国电梯展在国家会展中心(上海)举办。其间,9日举办的一场“全国旧楼加装电梯高峰论坛”成为大会亮点。旧楼加装电梯难就难在众口难调,而每一个成功的案例,其秘诀都是两个字:协调。究竟如何做好“协调”工作,来自广州、上海和南京的代表介绍了成功经验。
在推动旧楼加装电梯方面,近几年来,广州在简化流程,实行“一站式”受理、“一条龙”服务方面的做法,已走在全国前列。据介绍,在荔湾区和越秀区“一站式”服务中心,既有职能部门、施工单位,也有具有建梯经验的居民代表,这样的做法值得推广。
业内人士建议,在社区行政服务中心专设老楼加装电梯“一条龙”服务窗口和“一站式”办公的服务,专门受理和办理有关审批手续。特别要增加咨询服务方面的宣传资料和面对面的咨询服务,消除老年业主的“装梯恐惧感”。
与会代表认为,“一站式”服务应该不仅指审批环节的“一站式”,还应涵盖建设施工以及后期维护及管理的“一站式”,这才是将民生好事办实办到位的方向。
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