一是开展制度规定“回头看”。结合工作实际和各项规范要求,对报送资料、办理流程等进行全面梳理,进一步建立健全各项制度,让制度规定成为帮助营改增工作顺利“闯关”的秘诀,做到各项工作有规可依、有章可循。
二是开展纳税服务“回头看”。在软件建设上,充分发挥“传、帮、带”作用,加强对前台劳务派遣人员的教育培训,全面提升办税效率；在硬件建设上,配置了叫号机,加强自助办税区建设,实现错峰办税、多元申报、合理分流,切实解决大厅拥堵情况。
三是开展发票管理“回头看”。根据纳税人诉求,进一步加强相关政策宣传,加大对发票的管理监控力度和对虚开虚抵行为的打击力度,进一步强化税收风险管理。
四是开展国地税合作“回头看”。认真梳理落实《国地税合作规范》和深化国、地税征管体制改革各项内容,明确责任科室、责任人、工作内容和完成时限,进一步拓宽合作的深度和广度,加强信息共享和资源整合,召开联席会议及时总结前期工作中的经验,对各环节存在问题提出整改措施,对做好下一阶段工作共商对策,以深化合作实现国税、地税、纳税人的三方“共赢”。
五是开展信息化建设“回头看”。认真落实税收现代化中加强“互联网+税务”建设的工作要求,进一步加强与计算机服务公司的沟通协调和工作指导,及时为纳税人解决在申报办税过程中遇到的软件升级、纳税申报、政策咨询等各类问题。通过内部技术与外部服务的共同支撑,前台与后台的有效衔接,充分发挥自助办税、移动办税的分流作用,进一步为纳税人提供便利。
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