“时代品牌　引领时代”海尔家电节今日盛大启幕 　　 ５大权益集体发力　定制用户美好生活 　　６月８日，以“时代品牌　引领时代”为主题的海尔家电节在全国开启，家电节自８日－１８日持续１１天，不仅为消费者带来涵盖衣食住娱的一站式家居生活解决方案，还带来５大权益，带领消费者提前进入美好生活。其中，在行业包修期普遍３年的情况下，海尔提出了售后“１０年包修”，让消费者用得更放心。 　　 　　售后１０年包修 　　服务保障强力升级 　　海尔作为山东家电行业的优秀代表，在改革开放的四十年来，走出来一条由小到大、由强到弱、由技术引进到自主创新、由跟踪模仿到引领发展的一条新路子，成长为拥有全球５大研发中心，１０８个工厂，数万名员工，连续七年蝉联全球大型家电第一品牌的国际巨头。在海尔发展壮大的过程中，以经典产品和真诚到永远的优质服务受到全国消费者的信赖和支持。 　　特别是近年来，家电行业面临新的消费升级，服务越来越成为许多消费者在购买家电时考虑的重要因素。在此趋势下，一些家电厂商将国家规定的１年“三包”期延长为３年。在此次家电节活动中，海尔将这一期限延长至１０年。而值得注意的是，“包修”和“保修”，两者一字之差却差之千里。“包修”有法律效益，在包修期内商家要提供免费维修服务；而“保修”则是商家可以提供服务，但消费者却要支付一定的成本费。海尔推出的购买空调、冰箱、洗衣机、冷柜指定明星产品１０年包修服务为消费者提供更强售后保障。 　　 　　立足用户需求 　　智慧生活全场景定制 　　随着人民生活水平的不断提高，消费者对美好生活的需求不断变化，也日益增长，海尔从为用户提供高质量产品，不断迭代至为用户提供全场景定制化智慧成套解决方案，满足用户美好生活需求。 　　运用物联网、人工智能等技术，海尔积极构建涵盖用户、企业等各方资源的生态圈，在智慧厨房、智慧浴室等４大持续迭代升级的物理空间内，带来了用水、洗护、安防等７大全屋解决方案，为用户提供２００多个智慧生活场景，并依托顺逛平台、ＣＯＳＭＯＰｌａｔ平台和Ｕ＋平台，带领用户进入智慧生活的全场景定制时代。 　　本次家电节除包修服务外，海尔还依托全品类的黑白电阵容体系，围绕衣食住娱等生活场景，为用户提供一站式服务和全场景定制化智慧成套方案。以成套设计、成套销售、成套服务等成套能力，让用户充分享受“美好生活一站购”的全屋成套服务。 　　此外，本届海尔家电节还带来了划时代新品全球首发、衣食住娱专业解决方案、全屋家居方案一步到位、以旧换新补贴等权益，在为期１１天的家电节５大权益齐出动，带领消费者提前进入美好生活。　　　　　（许昱洲）