◤启动仪式。
本报记者 张建丽 摄
◥工作人员帮助市民操作网上体验。 本报记者 张建丽 摄
本报菏泽6月7日讯(记者 张建丽) 7日上午,菏泽市城区首家离厅式24小时自助办税服务厅正式运行。服务厅位于中山路中山国际一楼,共有自助设备31台,内外网电脑9台,分为自助办税区、咨询审核区、网上办税体验区和24小时自助办税区四个区域,可实现发票申领、发票认证、发票代开、税控发行等国地税各项涉税事项的办理。此举措真正实现了纳税服务“全天候、不打烊、全自助”,大大提高了纳税人满意度,启用首日就迎来不少纳税人办理业务。
为了深化放管服改革,优化税收营商环境,助力新旧动能转换,开发区财政局、国税局、地税局联合筹建了这个自助办税服务厅。该厅是城区首家、规模最大的离厅式自助办税服务厅,总面积320平方米,同时配备税务工作人员3人,技术服务人员3人,引导纳税人正确使用自助设备,及时帮助纳税人解决问题。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在大厅看到,1号自助终端主要的功能是申领定额发票,每个票盒内分别装有1本、2本或3本定额发票,根据纳税人需求自动弹出和关闭。2～4号是综合办税自助终端,主要的功能是发票认证,设备发票,电子票号申领,打印发票领购薄。5～6号为备用机位。在国地税合并后,根据社保费征收情况增加设备。7～13号是发票代开终端,主要功能是:增值税专用发票代开。操作流程是:纳税人通过网上办税平台申请后,在终端扫描受理号,系统自动完成扣款和打印发票,整个操作过程不到1分钟,非常方便快捷。14～22号是发票申领终端,主要是增值税专用发票和普通发票申领。操作流程按照提示操作,简便且易掌握。23～24号是税控发行自助终端,功能是税控设备的初始发行和变更。25～27号是发票认证终端,主要功能是增值税专用发票认证。28～29号发票认证终端。30号是增值税专用发票和普通发票领用终端。31号是发票代开终端。32号是综合办税终端。33号是定额发票申领终端。
通过服务厅的外网电脑,纳税人可以进行申报表填报、错误更正、“新办纳税人套餐式服务”、“全程网上办”等业务操作,为纳税人提供网上自助办税体验。24小时自助办税区配备有门禁系统,通过扫描身份证件后进入,身份信息与金税三期系统连接,强化了实名办税应用,增强了安全系数。
在现场,神州顺利办公司的工作人员袁新新仅用几分钟就完成了发票认证。“以前发票认证只能人工受理,必须得在工作日上班时间办理,尤其是到了征期,经常苦苦排了一天队才排上。现在有了自助办税服务厅,省去了排队叫号的麻烦,还可以不限时办理,真是方便多了!”她称赞道。
菏泽市国税局党组书记、局长王进在启动仪式上说,24小时自助办税服务厅正式挂牌投入运行,为纳税人提供了一个更加快捷的办税渠道,这将会对全区乃至全市的纳税服务工作产生显著的推动作用和示范效应。
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