本报8月6日讯(记者 台雪超) 以前注册企业都得要到审批大厅排队拿号,现在在市北区只要通过微信预约,不用排队就可以选择方便的时间,到指定的窗口办理企业注册业务,又快又省事。
“材料不全、填写不正确”是企业申报登记的难点和堵点,为此市北区研发了智能登记系统及“自愿预审”系统,减少企业因申报材料不符合要求造成的往返办理,变“人跑腿”为“网跑腿”,为群众节省了办事时间、办事成本；同时全面梳理调整审批和便民事项,减少不必要的把关,一般登记事项实现1个工作日内办结。
在合并关联环节,申请人可一次性提交不同事项材料,由工作人员一次收件、分步办理,合并发照,真正体现“把方便让给群众,把麻烦留给自己”；搭建了“互联网+政务服务”平台,持续推行“双选双评”服务,从而破解了长时间等候和效率低、办事难等问题。
市北区市场监督局率先建立审批服务热线话务中心,5名经过培训的话务专员可同时接听来电,为群众即时解答审批服务中遇到的问题,了解办事渠道和办事进度,有效解决了群众咨询无门、热线难通的问题,畅通审批服务“最先一公里”；编制《注册登记业务指导》,对基层所个体简易登记、迁移登记、禁设事项、便民服务措施等进行规范,持续破障碍、去烦苛。
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