父母:63.5%
其中女性超过八成的占比
其他:36.5%
目的地选择偏好:滨海旅游热度最高
3万元及以上:1.5%
2万-3万元:2.31%
1万-2万元:9.76%
本报记者 王逸涵 张琪
近9成受访者认为:亲子游属必要消费
5000-1万元:23.25%
1000-5000元:63.18%
记者采访发现,越来越多的家长认为亲子旅行是一种寓教于乐的教育方式,并越发重视外出旅行对孩子的教育价值,有88.2%的受访者认为亲子游属于必要消费,可以“增长孩子的见识、增进亲子感情和学习人文文化”,是不能被其他方式所替代的。
亲子游正呈现出儿童低龄化的趋势。统计显示,3-12岁儿童的家庭占比最大,约占亲子游客群的9成,其中3-6岁儿童的家庭占78.8%。低龄儿童出游人数的增多,对相应亲子配套设计、行程安排提出了更高要求。在参与亲子游的家庭成员中,63.5%为孩子父母,其中女性超过八成的占比,出游意愿更强烈,成为出行主力。不少女性消费者还会组成“妈妈团”抱团出游,既能让孩子们互有玩伴,又能给自己一个外出的机会,带娃休闲两不误。
“大人的时间”成制约亲子游出行的最大要素。在亲子出行的时间安排上,一般多集中在周末、国家法定节假日和寒暑假,家长无须请假即可陪孩子出游。而考虑到孩子的承受能力、出游时间、行程安全等因素,亲子游消费者更倾向周边短途旅游,其次为省内游和国内长线游。
在出行交通方式选择上,随着私家车保有量的持续上升以及自驾产品的不断丰富,使得自驾出行成最受亲子家庭青睐的方式。同时,高铁也成为亲子家庭出行的重要选择。
在亲子游目的地的选择偏好上,海岛游一直保持较高热度,超半数受访者投票给海岛、海滩等滨海旅游；而除去季节气候因素的影响,较受欢迎的亲子游目的地为“历史文化古镇、博物馆或科技馆、主题公园、自然乡村”。
随着消费者旅游需求的不断提升和旅游产品的更新迭代,家庭定制游也成为了比较受欢迎的亲子游新玩法,家长可以根据孩子的性别、年龄段、兴趣及出游预算等自由选择交通、住宿及游玩项目,他们多数会选择与同事、亲友的家庭拼团出游。
从齐鲁晚报·清大研学主办的研训营中发现,不少中小学家长对研学旅行的需求进一步释放。具体细分需求方面,各类科普主题和文化深度体验夏令营,成为热门关注方向,如自然文化、民俗文化、科技文化等主题研学旅行均深受家长们欢迎。
每年在亲子游上的花费有多少?约63.18%的消费者投票给“1000至5000元”,23.25%的消费者投票给“5000-10000元”,还有9.76%的受访者每年用于亲子游的花费在“1万-2万元”；另有少部分家长表示:“只要孩子能游得安全、玩得开心、学有收获,钱不是最重要考虑因素。”
在亲子游吃住细节方面,受访家长们最看重安全性、便利性、舒适性；出于对孩子的健康考虑,食品安全、酒店卫生清洁程度,以及床品的舒适程度等也比较为家长所看重。
亲子游还需细化产品标准和服务
在参与亲子游最不满意的问题中,有四成以上消费者认为“都是走马观花式的纯观光游,缺少参与性、娱乐性或教育性的产品”。
不少旅游线路打着亲子游的旗号,实际产品和普通线路并无太大区别,导致游客满意度低、不愿带孩子外出旅游。也有家长表示,“近郊类的旅游景点在开发上还远远不够,不管是景点的趣味性、深度还是服务水平,很多都是浅尝辄止,很多景点去一次基本就够了,希望能有更多经得起反复推敲,反复探索的景区出现。”
调查中,还有家长呼吁旅游企业能为亲子家庭客群提供多样化产品和高品质的服务体验,“多组织些适合带二娃出行的路线,现在老大10岁左右,老二3岁以下的家庭很多,需求不一样,节奏不一样,很难同步。”多名家长表示。
对此,有旅游专家表示,相较于一般旅游产品,亲子游对于产品质量的要求更高,产品要充分考虑父母的便捷性、儿童适应性以及出游的体验性,这些因素都会影响消费者对产品的选择。在旅游学者王晨光看来,亲子游群体庞大,只有将亲子游体系不断深挖,设立更细化的产品标准和服务,才能满足各类型家庭的需求；而在开发亲子游项目时,一定要先做市场调研,分析地区文化、地域特色和游客的消费偏好,注重游览项目的更新换代,加强景区产品的原创能力、加强体验项目和文化元素的注入。
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