本报讯 “非常感谢你们的及时提醒与高效服务,是你们的快速理赔让我们这个家庭有了依靠和保障,让我又看到了生活的希望。”日前,客户家属任女士致电中国人寿股份有限公司聊城分公司业务员李经理,向他表达了全家人的感激之情。作为家里的“半边天”,中国人寿客户家属任女士谈起自己丈夫的突然离世,情绪失控,几度落泪。但幸运的是,中国人寿的理赔款,给了任女士生活的信心,让任女士和家人倍感安慰。
颇有保险意识的客户汤先生于2013年投保中国人寿国寿康宁终身重大疾病保险(2012年版)。汤先生在江苏经营自动化机械制造公司,今年5月14日,汤先生在江苏居住地坠楼不幸身亡。据其妻子任女士讲述,被保人汤先生生前患有“癔症”,时常有独自闷闷不乐与独自流泪等症状。汤先生的突然离世给原本殷实、幸福的家庭蒙上了极大的阴影。7月初,中国人寿保险有限公司业务员李经理在得知消息后,立刻电话通知任女士,告知其丈夫生前在公司购买了国寿康宁终身重大疾病保险(2012版),并交代好其所需办理的理赔手续。
在中国人寿理赔工作人员的帮助下,7月20日,任女士便收到了328407.22元的身故保险金。收到理赔金后,任女士通过电话向李经理表示了感谢。所谓“养兵千日,用兵一时”,一旦出险,客户最大的指望便是保险。中国人寿始终坚持为客户提供优质、便捷、快速的理赔服务,用专业的产品和服务回馈广大客户,传播保险大爱!
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