电信智能生态博览会上,市民在体验智能设备。
文/片 本报记者 高寒
一个指令说出口
全家设备都能听见
“我想听周杰伦的《青花瓷》。”26日,博览会现场一名参观者对着一台智能音箱说出了这样的指令。几秒钟后,智能音箱中就传出了歌曲的前奏。这款智能音箱是中国电信联合科大讯飞、腾讯等企业推出的,在实际应用中它的“智力”不仅如此,通过一套智能语音识别系统,用户可以随时通过语音遥控家里的电视、空调、窗帘等。同时,监控系统还能将家里的异常情况随时反映到用户的手机上。
中国电信山东分公司副总经理丛林林介绍,传统意义上的宽带,更多的是与电脑相关,这次中国电信打造的智慧家庭生态圈,主要依托天翼网关、智能机顶盒、小翼管家APP三大入口,通过不断升级网络带宽和普及智能组网服务,实现智能家居和智能外设的互联,将家庭智能网络与视频影音、娱乐、教育、家庭存储、家电智能控制、安防监控等纳入智慧家庭之中,实现跨品牌设备互联与统一管理。
据介绍,山东电信目前较为成熟的产品和应用主要包括四个,分别是天翼高清、智能组网、家庭云和智能家居。天翼高清主要是指新一代高清宽带互动电视；智能组网则是面向所有家庭宽带用户提供专业工程师上门服务,为用户量身定制家庭“智能组网”方案；家庭云业务可以支持电脑、手机、电视数据共享,满足数据储存和共享需求。
智慧产业新蓝海
价值日益显现
从本世纪初开始,智能家居、智能生态等概念开始进入我国。2014年左右,随着乐视、小米等企业高调宣布打造诸如“智慧家庭”等产品,家居智能化的趋势已经基本形成。
过去几年,国际市场上的智能家居市场被苹果、微软、谷歌、亚马逊等巨头主导,而在国内市场,则出现了诸如乐视、小米、海信等制造业企业和阿里、腾讯等互联网企业并存的情况。
不过有分析认为,以终端为主导的推动模式会遇到一个困难,便是不同品牌之间的不兼容。即用户使用小米的手机,可能不能指挥海信的电视和海尔的冰箱。各家企业出于竞争的考虑,也只能进行有限度的合作。而互联网企业则一直力图通过整合不同品牌,实现终端之间的兼容。例如小米一直在通过收购各种“米字头”的初创公司,来实现生态环境的闭环。
从2016年开始,拥有庞大用户群的三大运营商开始认识到发展智能家居带来的潜在机会。同时,在经济进入新常态以及提速降费的大背景下,运营商传统的利润来源增速放缓。但在智能手机销售增速减慢的情况下,手环、智能音箱、智能门锁等泛智能产品的销售量却在快速提升。智慧家庭产业作为下一个蓝海市场,陆续迎来了运营商的布局。2016年,中国电信积极推进转型3.0战略,着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,做领先的综合智能信息服务运营商。
线下运维团队庞大
运营商具备天然优势
相比制造业企业和互联网企业,电信运营商的优势首先在于其庞大的用户群和数据基础。以山东电信为例,目前其智能连接(移动+宽带+固话+物联网)的用户规模已超过2000万,智慧家庭用户规模超过300万,互联网金融的月均活跃用户超100万,DICT服务各类政企客户规模达50万,物联网用户规模超过800万。
同时,运营商有强大的渠道网络,遍布全国各地的充值缴费点都可以变身为智慧家庭门店。长期以来,每家运营商都积累下来了数以十万计的线下运维人员,宽带装配人员可以帮助消费者安装硬件设备,大幅降低消费者使用智能设备的门槛。“毕竟大多数用户并不会自己安装连接智能设备,打电话找师傅上门安装已经成为一种习惯。”有专家表示。
当然,对于电信运营商来说,要推动智慧产业发展还需要解决一系列问题,首先就是要打通各种连接设备。运营商本身并不具备设备研发和制造能力,更多情况下还是靠整合各方面资源,能够让自己的系统覆盖多少产品,决定着智能家庭网络的质量。目前,接入中国电信统一操纵的智能家居设备已经有来自17个厂家的120余款产品,预计到2018年底将超过200款,覆盖视频监控、环境检测、智能安防和生活家电四大领域。
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