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为长清百姓提供优质计生服务

长清区妇幼计生中心创建服务品牌,提升精神文明建设水平

2018年09月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2018年,长清区妇幼计生中心将提升精神文明建设水平、巩固精神文明创建成果作为学习宣传贯彻党的十九大精神的重要内容,以满足群众需求为中心,积极传播社会正能量,积极开展以“十个一”活动为主要载体的精神文明创建活动(开展一次红色教育,不忘初心促发展；开展一次典型宣讲,提升精神境界；交流一次学习心得,提升业务素质；到交通岗值一次勤,践行志愿服务理念；开展一次助老慰问,践行奉献精神；党员宣讲一次党课,增强党性提高素质；阅读一本经典好书,弘扬优秀传统文化；开展一次文体比赛,展现精神文明风貌；每月开展一次大扫除,打造良好工作环境；创建一个优质服务品牌,展示妇幼计生新形象)。通过开展以“十个一”为重要载体的精神文明创建活动,一年来先后获得山东省计划生育药具管理县级示范站、省级艾滋病初筛实验室、济南市妇幼健康服务工作先进集体、长清区妇女儿童工作先进集体等光荣称号。
　　为提升中层干部管理水平,组织赴泰安进行“带好团队管好人”业务培训,为推动中层干部敢于担当作为起到了极大促进作用。在开展学习教育活动中,每月有针对性组织两次集体学习,各科室负责人对照相关要求,统筹安排,做到与业务工作有机结合,业务、学习两促进。开展学习交流心得,不断提高业务水平和思想素质。
　　加强扶贫救助活动。深入推进城乡共建、不断深化与贫困村平安街道西张村的帮扶共建关系,争取各项扶持资金100余万元,新建两委会办公室、文化广场,全面硬化绿化道路,新上光伏发电扶贫项目。
　　推动学雷锋志愿服务活动常态化,广泛宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,组织全员参与到交通文明岗执勤活动,志愿者头顶烈日、栉风沐雨开展文明交通劝导。
　　长清区妇幼计生中心作为为民服务窗口单位,不断提高妇幼保健计划生育服务质量,改善服务态度,端正服务作风,更好地为广大育龄群众提供妇幼计生服务,秉持“四心(耐心、诚心、专心、贴心)服务,打造优质卫计”的服务理念,实行承诺服务。
　　按照规定制度程序时限依法办事。对符合规定且手续材料齐全的,在规定时间内即时办结；对符合规定但手续材料不全的,实行一次性告知。
　　围绕群众需求,积极开展优质服务。工作中,坚持做到一切以育龄群众为中心,规范程序、优化环节,实行“只跑一次腿”优质服务。工作人员举止端庄、谈吐文明、待人礼貌、服务周到,打造“五个一”优质服务品牌,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一次性告知、一张便民卡相送、一站式服务。中心化验室人员本着“群众就是亲人、机关就是服务”的工作理念,对来站群众做到服务全面、热情周到、高效便捷,被区妇联评为“巾帼文明岗”,有效提升了全体人员的服务水平。
　　创新药具发放服务方式,在人员密集场所,该中心新上药具自助发放机9台,群众持本人身份证免费领取,满足了群众需求。通过完善管理制度,加强队伍培训,强化仓储出入库管理,定期进行保养,成功创建省级药具管理优质示范站。
　　为群众提供多种形式的免费优质服务项目。2018年上半年,该中心共为儿童入托免费查体740人；为2567人符合一孩、二孩夫妇提供免费孕前优生健康查体服务；为辖区孕妇711人怀孕在15－20周之间的孕妇提供免费的产前筛查服务。科学利用婚检和孕检结合模式,积极推进婚检工作。开展免费婚前健康查体450人。规范农村妇女叶酸补服项目,免费为1423人发放叶酸。积极组织10家街镇卫生院进村入户,为2047名低保妇女免费健康查体。
　　各项免费服务项目的开展,不仅使群众得到了优质周到的服务,提高了群众的健康意识,还做到了疾病早发现、早治疗,将健康送到千家万户,促进全区妇幼计生优质服务工作的开展,得到社会的一致好评,推进文明单位创建工作向纵深发展。　　　　　　　(本记)

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