为了充分体现对劳动者的尊重和关爱,展现建设银行作为国有大行的情怀和担当,擦亮“劳动者港湾”这一建行品牌,建行经发支行多渠道推广“劳动者港湾”建设工作。
支行综合考虑营业厅整体考虑设计,在显著位置摆放了“劳动者港湾”标识,大厅设置爱心座椅、手机驿站、微波炉、便民箱、饮水站、卫生间,处处洋溢着新时代金融服务的味道。
在科技应用上,支行在高柜、低柜、智慧柜员机、客户等候区粘贴“劳动者港湾”二维码,在为客户办理业务的过程中,积极推荐客户下载安装,向客户介绍港湾支持休息、充电等40多项服务在线搜索、浏览功能;10月16日,周边社区居民进入集中缴纳取暖费期,在客户等候期间推荐客户下载APP,为其介绍劳动者港湾智能推荐服务服务、查看实时距离、导航直达功能,引导客户就近选择网点办理业务。
张明星 赵婷
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