播撒文明种子,收获文明硕果。11月7日,聊城市120指挥调度中心在市文明创建复查考核小组验收中,得到复查验收领导的充分肯定,高度赞扬。但他们没有因此而沾沾自喜、骄傲自满,随即提出了领导力度不减、创建意识不减、创建措施力度不减、创建示范效果不减的“四不减”的要求,为进一步做好文明单位创建工作打下了坚实基础。
近年来,聊城市120指挥调度中心坚持培育和践行社会主义核心价值观,深入开展“树120形象,守护百姓健康”等系列主题活动,努力打造志愿服务品牌,干部职工的文明素质不断提高,凝聚起向上向善的精神力量,先后获得多项省市级荣誉。
上下一心
构建全员参与创文工作格局
为增强群众自救互救意识,普及急救知识,10月10日上午,该中心在聊城市人民公园举办“急救白金十分钟,全国互救急救日”宣传活动。活动中,他们向现场群众宣讲急救知识,发放自救互救与急救知识宣传资料,并通过邀请现场群众进行模拟操作等方式,使人们确实掌握了急救知识和方法,使群众认识到在危机时刻进行自救互救的重要性,得到群众的一致好评。
“聊城120的服务到位、贴心、实用,切合实际,让我们感到亲切温暖。”聊城技师学院的老师侯家忠发自肺腑地说。
“文明单位创建是群众性精神文明创建工作的重要载体,是提升中心文明程度、构建和谐医患关系的重要举措。”聊城市120指挥调度中心主任赵本起告诉笔者,“通过创建省级文明单位,我们希望全体干部职工思想道德素养、科学文化素质、文明服务意识得到不断提升,从而促进中心管理和服务更加细致化、人性化,让群众获得更好的就医体验。”
近年来,该中心始终把文明创建作为凝聚力量、激发干劲、进一步提升急救调度水平的重要举措来抓,制定年度文明创建工作方案,细化创建目标,并纳入日常业务工作,举单位上下力量,全力以赴从加强领导、完善组织、规范制度、强化保障等方面用心作为,形成了各科室积极参与、人人乐于参加的浓厚创建氛围。
开拓创新
树起文明服务“新标杆”
“没想到赶个大集,就能看了病,还学到了一些急救和健康知识,真是太感谢你们了。”东昌府斗虎屯镇山北村76岁的李大娘激动地说。
为认真组织开展好“赶大集、送健康”惠民医疗活动,以实际行动密切与广大群众的联系,10月15日,该中心与斗虎屯镇卫生院联合,在斗虎屯乡镇大集开展“赶大集、送健康”义诊及急救知识宣传活动,为现场100余名群众免费测量血糖、血压、宣讲急救知识,并通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式向群众传播急救知识,提醒大家合理膳食,适当运动,通过改善生活中的不良习惯,控制血糖,减少心脏疾病和脑血管疾病的发生,零距离的服务,零距离的帮扶,切实履行了保护人民健康的神圣使命。
为切实搞好精神文明建设,努力打造聊城120的文明之窗,该中心结合“党员示范岗”和“文明示范窗口”活动,不断创新为群众服务的形式和方法,多方式搭建平台,多类型开展活动,丰富创建活动内容,最大限度、最大范围吸引干部职工参加到活动中,自觉把思想统一到中心工作部署上来,把行动统一到中心突破发展的现实需要上来,确保文明创建工作取得了满意实效,树起了文明服务“新标杆”。
今年,他们又根据中心工作特色,联合八县市区各入网单位开展志愿服务活动,在“进社区、进中心、进学校、进家庭”四进活动的基础上,增加了“急救服务进部队”志愿活动,多次为武警支队新入伍的战士进行急救技能培训,提升自救互救水平。据统计,今年该中心已开展急救技能服务18次,发放宣传资料6万余份,受训人员达3万余人,通过活动的工展,传播公共卫生知识,普及自救互救本领。
价值引领
学好人做好人渐成风尚
为倡导“文明出行”的交通理念,进一步减少交通不文明行为,该中心积极响应市文明办的号召,开展了“文明交通岗”志愿服务活动,为营造文明出行的良好氛围增添了力量,人们纷纷为他们劝阻横穿马路、乱闯红灯、违规停车等不文明举动,教育引导市民遵守交通法规,文明行路、文明行车的行为点赞。
为进一步提升全体干部职工的奉献精神和服务意识,该中心先后开展了“文明科室”、“岗位标兵”的评先树优活动,相继推出；“德耀聊城好人”、“我推荐身边好人”、“文明出行劝导”等各类活动轮番上演；“学雷锋”、“进社区”、“结对帮扶”等送温暖服务活动接连不断,以自己的行动关心群众、服务群众,自觉践行社会主义核心价值观的意识在一个个活动中不断强化,让群众感受到急救中心的温暖。
近年来,该中心还坚持以公益性为主导,多方位专注于社会公益活动,建立健全了社会公益体系,每年都组织干部职工开展“慈心一日捐”,定期开展医疗服务进社区、进中心的“四进”活动,免费为社区居民查体、急救咨询、建立健康档案等活动；深入开展医疗服务到校园、到家庭的“四到”活动,把急救医疗服务送到人民群众身边；切实做好了突发公共卫生事件的预防、控制和救治处理。同时,积极参加卫生城创建,清扫杂草树叶,洗刷电线杆、墙壁,清运角落垃圾等活动,凝聚起了向上向善的精神力量。
(王长新)
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