本报聊城11月26日讯(记者 李军 通讯员 郭新奇) 11月21日,客户宋先生将“风险无情 太保有爱 理赔迅速 彰显诚信”锦旗送到聊城新奥燃气昌润路营业厅,表达对新奥燃气公司和保险公司的感谢之情。
据宋先生描述,11月13日,在家中做晚饭时,油锅突然起火,大火沿着油烟机上窜至吊顶,事故造成家中厨房油烟机、集成吊顶、窗户、壁纸等设施烧毁。面对厨房一片狼藉,宋先生顿时手足无措。在清理被烧毁的东西时,宋先生突然想到自己在新奥燃气投保了一份100元燃气险,他抱着试试看的想法来到了燃气公司营业厅。新奥公司客服人员了解情况后,第一时间指引宋先生拨打了太平洋保险报案电话,并协助其处理后续理赔事宜。经保险公司现场勘查核定,宋先生获得理赔款6384元,并于5个工作日及时到账。
宋先生激动地说,新奥品牌果然值得信任,新奥燃气能够真正站在客户角度,真心为客户着想,非常感谢新奥工作人员给推荐燃气险,并且全程帮助理赔,服务热情；非常感谢太平洋保险,理赔迅速,弥补了经济损失,这真是一份非常有保障的保险。
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