精细化管理首场观摩会议走进人民医院
在综合病房楼大厅,医院制作了亮点工作展示板,并安排专人讲解了综合病房楼建设情况,以及医院在环境设施改善、服务质量提升等方面的创新举措。在病友服务管理中心,席晓阳主任介绍了关于中心设立的意义、具体工作开展情况及群众的反馈意见。最后,在综合病房楼7楼新妇产科门诊,在门诊丁常燕副护士长的引导下,观摩组参观了孕妇学校、B超室、远程会诊中心等诊室,并对孕妇学校开设的精品课程、诊区便捷的检查服务、先进的信息化系统应用等工作给予肯定。
近年来,荣成市人民医院深入推行精细化管理,在内涵建设、质量管理和优化服务等方面,做足文章,取得实效,患者满意度显著提升,医院呈现出良好的发展态势。精细化管理模式的深度推进,必将为医院的可持续发展提供不竭动力,为全面打造医学与人文并重的现代化三级综合医院奠定坚实基础。
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