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紧抓旺季服务工作促业务提升

     东平农商银行沙河站支行为进一步改善整体服务水平,确保旺季服务质量与效益的双提升,该支行利用晨会时间学习并要求员工正确认识到服务细节的重要性,引导员工树立“以客户为中心”的服务理念,增强员工规范服务的自觉性和主动性,并对细节服务让每位临柜人员进行演示。旨在加强员工服务礼仪规范、巩固服务效果。让员工真正从思想上认识到服务规范的重要性,让员工能够在潜移默化中自然而然地将良好的气质和规范的服务动作展现出来,进一步提升农商银行在社会大众中的信誉度,增加农商银行品牌信誉度。      (纪彦亮)


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