携程旅行客服入驻齐鲁壹点了

　　 　　本报记者　任磊磊　实习生　洪涛

　　13日,携程旅行客服也正式入驻“壹点315”了!
　　做旅游攻略?订票业务信息查询?退票过程跟进?您在携程旅行遇到的任何问题,都可以在齐鲁壹点提问,携程旅行客服人员将及时解答您的疑惑。
　　自3月5日“壹点315”正式上线以来,美团、蚂蚁搬家、顺丰等公司纷纷入驻,壹粉们向有关公司问起自己关心的问题,得到了客服的及时回复,解答了心中疑惑。比如,壹粉@蚂蚁搬家咨询“咱这边需要提前多长时间预约搬家时间呢?”同样,如果你在携程网上遇到问题,也可以来齐鲁壹点@携程客服了。
参与方式:
　　1.下载注册齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点APP,点击头条频道或情报站板块轮播图“壹点315”画面,即可进入反馈页面。
　　2.选择你想咨询/反馈的当地市场监管部门或@企业客服、@任磊磊,点击他们头像,即可“面对面”交流。
　　3.上传文字/照片,发布你想咨询的问题,我们将根据情况给您回复。


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