市第二人民医院头颈外科与国内前沿医院长期合作

医护患无缝隙沟通提升服务水平

齐鲁晚报     2019年04月10日

  近日,德州市第二人民医院头颈外科的医生和护士为住院的患者查房,观察患者的恢复情况。头颈外科主任、主任医师杜宪武向患者讲解注意事项,和医生们一起讨论治疗方案。
  据了解,头颈外科是德州市第二人民医院专业治疗头颈部肿瘤的品牌科室,1984年独立建科,经过35年的发展,如今头颈外科在头颈部恶性肿瘤的治疗上已形成了一整套更具代表性及特色性的外科治疗体系。
  德州市第二人民医院头颈外科主任、主任医师杜宪武介绍,医院发展最重要的就是医疗技术,只有先进的医疗技术才能吸引患者,让德州的患者享受到高质量的医疗服务。该科瞄准国内学术最前沿,与中国医科院肿瘤医院、天津市肿瘤医院建立了良好合作关系,邀请专家来医院坐诊、手术,可满足不同层次患者的就医需求。
  在独立建科初期,天津肿瘤医院的三名外科专家在德州市第二人民医院进行了为期三年的技术指导,杜宪武和专家们一起做手术看门诊查房。通过请专家来医院教学,杜宪武掌握了头颈部手术的一套正规化操作流程。此后,杜宪武又到中国医学科学院肿瘤医院进修,向专家们学习,掌握了最先进的治疗技术。
  目前,头颈外科通过技术改良和技术革新不断地寻求发展,迎接新挑战。头颈外科的特色医疗技术有以下三种:甲状腺癌根治术:在根治肿瘤的同时,保留颈内静脉,胸锁乳突肌及副神经,保留了颈部的外形及功能。部分喉切除术:选择适当病例,对喉癌患者行部分喉切除,既切除了肿瘤,又保留了喉的功能。口腔癌根治术:对于较晚期口腔癌,切除后采用胸大肌皮瓣修复组织缺损,扩大了手术范围,提高了治疗效果。
  本着以病人为中心的服务理念,德州市第二人民医院头颈外科护理团队把优质护理服务逐渐渗透到每一名患者的心中,带给患者无微不至的关怀。在杜宪武为医生们讲解患者治疗方案的同时,主管护师、护士长潘娜针对重症患者的护理常规及医嘱执行、护理重点进行安排。这种医护一体化查房模式,实现了医护患三方无缝隙沟通配合,为制定临床个体化治疗、护理方案和健康教育提供依据和帮助,为患者从入院到出院提供全程的诊疗、护理、康复等整体服务。
  利用工作间隙,潘娜对全体护理人员进行头颈部康复操规范化培训,并对患者进行指导。为了使护士更详尽地了解患者的病情,护理团队在交接班时都会提前到岗,了解患者护理级别、饮食等内容,使护士对患者的病情和护理工作做到心中有数。此外,潘娜还运用专业技术知识,对患者进行专业照顾、病情观察、心理护理、健康教育和康复指导等护理,为患者提供全面、全程、专业和人性化的护理服务。     (任天瑜)



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