19日下午,记者致电历下区东关街道办。“我们跟她解释了,如果是主管道的问题,可以动用维修基金。”至于孔女士反映的地势不平问题,工作人员表示,他们2017年在孔女士楼下重新走过管道。“如果因为管道高低不平造成这种情况的话,不会两年以后才会出现,当时一两个月可能就堵得不行了。”
　　不过,工作人员也表示,并不排除因日积月累导致管道堵塞的情况,建议先走维修基金申请把污水主管道维修好,如果问题还是得不到解决,他们和街道办及市政部门会找到当初更换下水管道的单位进行处理。
　　19日下午5点,记者从孔女士处得知,开发公司已帮她到房管局申请了维修基金,她将根据维修基金审批进度决定是先垫钱更换主管道还是等维修基金下来再施工。