本报记者　王杰　

　　记者也参加过多次加装电梯协调会,一般业主们矛盾明朗化后,高层业主们才会寻求单位后勤或小区物业、街道办、居委会帮助。街道办、居委会便组织多方协调会,提供对话平台。
　　如此一来,往往错过了协调意见的最佳时机。尽管有对话平台,但长时间累积的意见、情绪很难靠一两次协调会解决,而一旦召开多次协调会始终没有结果,又往往会让业主累积负面情绪,从而动摇部分业主对于装电梯的坚持,最后导致加装电梯项目无疾而终。
　　富韵居小区业主刘女士坦言,自家小区加装电梯的遭遇到情况,亟须一个有公信力的政府权威部门来做调解,“光靠业主之间的协调,或者社区居委会的感情攻势,很难有效开展。”
　　不光业主、电梯公司意识到了现有社区议事制度模式的乏力,街道办、社区居委会工作人员也是深有体会。“居民让我们来协调,我们不能不来。可来了之后,涉及居民切身利益,我们又没法做裁判。”解放路街道办事处相关工作人员说,老楼加装电梯往往涉及业主之间的经济利益,按照现行政策,社区基层难以做出有效协调。