本报东明4月22日讯(记者 赵念东 通讯员 程欢欢) 近日,东明县公安局城关派出所户籍室来了一对“特殊”夫妻,两人都是聋哑人,前来给新生儿办理落户。因无法正常交流,民警采用“书面交谈”的方式,为其办理,一张简单的纸条搭起了警民温暖的沟通桥梁。
　　近日,城关派出所户籍室来了两位特殊的群众,唔唔啊啊的半天说不出话,但他们从包里拿出新生儿出生证明,双手配合着表情比划,户籍民警看到此景明白了两人系聋哑人,想办理新生儿落户。
　　由于无法与他们用语言交流,而两位群众又不了解新生儿出生申报的程序,民警尝试着在纸上和他们沟通,告知他们备齐所需的相关材料。接着民警按照相关程序为他们办理了新生儿落户。全程无障碍沟通、认真细致做服务,赢得了两位群众的赞许,当两位群众从民警手上领过户口本时,不由得伸出右手大拇指,不停地“点头”表示感谢。