荣成税务优化服务保落实

齐鲁晚报     2019年05月14日
  本报荣成5月13日讯(黄丽雅) 为确保各项减税降费政策精准落实,荣成市税务局全面优化税收服务,最大限度简化办税流程,缩短办税时间,让纳税人轻松享受最大税收优惠。
  荣成市税务局以办税服务厅为“主阵地”,健全包含“优惠咨询-政策辅导-办税引导-专窗办理-诉求反馈”等一系列内容的减税降费相关业务“一体化”综合服务。在办税服务厅设置减税降费咨询专窗、辅导平台等,配齐配强专职服务人员,及时为纳税人解疑答惑;提供导税前置预审服务,即在窗口办税前,先行甄别纳税人需办理的业务,审查纳税人涉税资料的完整性、准确性,避免纳税人叫号排队后,却因资料不符合要求无法办理等情况的发生,减少了空号、弃号和反复叫号的问题;对于初审完毕可以网上办税的,导税员引导纳税人到厅内的网上办税区办理,符合自助办理条件的,可以将纳税人引导至自助办税区办理;设置设立“小微企业普惠性减税办理绿色通道”等优惠政策办理专窗,帮助纳税人快速便捷办理税收优惠业务。
  在此基础上,多维度开展减税降费政策宣传解读,重点就减税降费政策进行深度解读,帮助纳税人懂政策、明流程、享优惠。组织政策宣传志愿服务队和精英讲课团队,开展进企业、进社区、进乡镇“三进”政策宣传辅导活动,并开展小微企业、高新技术企业减税政策辅导。



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