本报5月16日讯(记者　张磊)　“一个家庭正常情况下一个月用水六七方,而我们小区有一户居民,入住刚半年表显用了400方,这太不正常了。”近日,德州市平原县新城社区大八里小区的耿女士、崔女士等向本报反映,新小区入住不到半年,不少住户自来水用水量集中“爆表”,其中有一户尚未入住已经用水达200方。
　　不久前,平原县供水公司集中向“爆表”用户下达水费催缴单,限期缴费并对部分已经逾期不交水费的用户进行停水。5月9日,平原县供水公司回应称,小区住户用水量异常的原因可能存在漏水等多种原因,但目前公司没有证据证明水表数据有误,只能按照水表用水量催缴水费。对尚未立户入住的用户,供水公司将在抄水表底码时扣除。
　　19号楼的崔女士称,自己是2018年12月中旬办理的交房和用水开户事宜。“当时在小区门口保安室集中缴费,一户100元直接开水了。”但到今年4月26日,她突然收到了水费催款单,催款单显示自己从交房开户到4月中旬用水达213方,需要按照每方2.9元的价格补缴500多元水费。
　　在与其他业主的交流中,崔女士得知用水量超标的用户并非自己一家。“19号楼2单元4楼住户用水量达到了400方,另外还有用水量100多方和200多方的住户。”崔女士称,从交房到4月中旬一共不到5个月,家庭用水平均每月几十方甚至100方水,显然不可能。
　　14号楼的耿女士也是同批入住的业主之一。耿女士家截止到4月中旬,水表显示用水量为305方,对于这个数字耿女士也不认可。“当时交了钱就直接送水了,谁也不能确定交房时水表数字为零,供水公司在开水时没有与业主核对水表数字明显违规。”耿女士称,按照供水公司的规定,业主不开户的情况下是不予供水的。然而,19号楼的一住户在还未入住的情况下室内水管已经供水,该户水表显示已经用水近200方。
　　9日,平原县供水管理中心回应,小区用户用水量异常存在多种情况:其中可能存在太阳能、马桶等自动供水用具漏水的情况。另外,按程序只有用户提出用水申请并缴费后才由工作人员上门开启用水阀门,但水表间钥匙是通用钥匙,除了供水公司外,物业、施工队也可能有钥匙。记者询问是否可能存在施工队伍从住户家接水的可能时,供水公司称“当时用户集中开户、一个人管好几栋楼,忙中出乱,具体原因说不清等”,并未对居民关注的水表数字异常做出正面解释。“前期已经入系统的住户只能按照规定缴纳水费,后期新立户住户将严格按照程序落实。”本报将继续关注此事。